В ПУМБ Банке новый телефон горячей линии поддержки клиентов

 

Телефон горячей линии ПУМБ банка

 

Первый Украинский международный банк начиная с 17 августа 2015 года перешел на новый телефон горячей линии который является основным для приема звонков граждан и осуществления консультации клиентов ПУМБ банка. Данной горячей линией уже могут воспользоваться клиенты ПУМБ банка, также граждане которые желают воспользоваться услугами ПУМб банк и пока не являются клиентами ПУМБ бнака, а также данная ПУМБ горячая линия создана для клиентов банка Ренесанс-Кредит который в 2015 году был присоеденен к банку ПУМБ.

Предоставляем Вам новый телефон горячей линии ПУМБ банка - +38 044 290 7 290.

На новый телефон горячей линии ПУМб банка можно звонить как из Украины, так и из - за границы.

Старый ПУМБ телефон будет еще существовать на протяжении 3-х месяцев, но время дозвона у нее остается также на уровень ниже нежели у новой линии - (044) 290-7-290.

Также хотим предоставить Вам телефон горячей линии ПУМб банка для звонков из мобильных телефонов - 490.

Для решения вопросов клиентов по сервису интернет банкинга - ПУМБ онлайн, необходимо также звонить по выше указанным телефонам.

По вопросам ПУМБ кредитования или ПУМБ депозитам нужно обращаться также на выше указанные линии горячих телефонов. Как альтернатива, при оформлении кредита в ПУМБ банке, берите прямой контактный телефон отделения или лично специалиста в отделении.

 

Тарифы при звонках на телефоны горячей линии ПУМБ банка.

Учитывая тот момент, что новый телефон горячей линии ПУМБ банка был создан для большего приема звонков и отработки большего количества клиентов банка были установлены тарифы на звонки на телефоны горячей линии - (044) 290-7-290 и 490.

При звонке на (044) 290-7-290 со стационарных номеров - тариф будет браться согласно тарифов оператора. Учитывая, что этот номер Киевский, то для Киевлян тариф будет как звонок по городу, а для других городов как междугородний звонок.

При звонке на 490 с мобильных телефонов - тариф будет браться такой - Vodafone(0,33 грн за соединение и 0,50 грн за 1 минуту разговора) Киевстар(1,27 грн за 1 минуту разговора) Астелит или Lifesell(1.02 грн за 1 минуту разговора).

 

Что поменялось при переходе на новую горячую линию?

 

Данные улучшения ПУМБ контактов необходимы были для удаленного обслуживания еще большего количества клиентов при этом разбавить нагрузку на Coll-центр и в результате, снизить ожидание клиентов при дозвоне к оператору.

Данный переход был также осуществлен не спроста, ведь только за последние 12 месяцев ПУМБ банк удвоил количество своих клиентов, в результате чего появилась необходимость в соответствующем сервисе удаленного обслуживания клиентов - горячей линии.

На новой горячей линии PUMB bank все осталось по прежнему. Вы также можете через телефон получить любой ответ в любое время суток.

Поделитесь материалом в соц.сетях:

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

Комментарии  

0 # Маргарита 03.01.2018 20:28
1000 раз жалкую що оформила кредит в цьому банку
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # троо 02.11.2017 20:47
банк так
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-1 # Людмила1111 14.09.2017 14:11
Изьяли ворованную карту, хотели позвонить в банк решить вопрос о сдаче ее в банк,оказывается должны еще заплатить за звонок!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # вася 21.07.2017 19:11
Гавно банк связи ноль с клиентами как с дерьмом хотя живет банк за счёт клиентов
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # татьяна 19.07.2017 20:22
банк ужасний сотрудніки не компитентні
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Еленв 18.07.2017 11:29
Банком Пумб пользовалась лет 5-6 назад, депозитным счетом. После, все закрыла, и больше не пользуюсь. Почему, на протяжении этого времени, постоянно приходят на моб.телефон какие-то смс то рекламного характера, то объяснения, что близлежайшее отделение закрывается, а открывается по другому адресу? Я неоднократно говорила вашим операторам, чтобы удалили телефон из базы данных, я никогда больше не хочу связываться с вашим банком. Но, все равно, все это продолжается. Кто проверяет, вообще, базу данных активных клиентов, и убывших? Не засоряйте свои базы данных не нужными телефонами. Лучше делайте работу свою так, чтоб клиенты от вас не уходили...
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # клиент банка 09.07.2017 17:21
пумб - полное га*но. Р**ат жадный барыга! За обслуживание рабочей карточки с меня каждый месяц снимают по 30 грн. Телефоны горячей линии платные! Все никак не разбогатеет, сеп***тюга рыжий!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # oiya 18.06.2017 21:05
самый худший банк.ПОЧЕМУ НЕТ БЕСПЛАТНОЙ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ!!!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-1 # Алла 24.05.2017 12:30
Доброго дня. звяжіться зі мною будь- ласка, хочу узнати по кредиту останню суму, а дозвонитись до Вас не реально. 0982162916. Брали в Кровивницькому
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Мария 17.05.2017 16:07
Здравствуйте,я каждый месяц плачу кредит за телефон.Хотела бы узнать сколько мне осталось заплатить и когда последний платёж?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # віра 04.05.2017 10:14
прийшла смс оплатити борг коли я не являюсь вашим клієнтом ,що за неподобство?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-1 # Алексей 29.04.2017 07:35
Цитирую Любов:
Здраствуйте. Как можно связаться с оператором дзвоню на гарячую линию уже две недели и все время говорит передзвоните позже сервис тимчасово непрацює. как узнать что закрыла кредит. Больше никогда б небрала ничего в етом банке просто Ужасный!!!!!!!!

работа горячей линии Пумба это чистой воды лохотрон. не звоните на указанные номера там кроме автоответчика ничего не услышите а деньги снимет как за полноценный звонок. звонить надо на номер490*3Цитирую Анастасия:
как узнать свой логин в свой личный кабинет пумб?

звоните на номер490*3
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-1 # Марина 27.04.2017 16:49
23 апреля я перевела на карту приват банка 140 гривен 4790-7000-0212-5350 на эту карту это мошенница как пооучить деньги назад или заблокировать или пожаловаться
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Анастасия 23.04.2017 12:01
как узнать свой логин в свой личный кабинет пумб?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Дмитрий Пазыч 18.04.2017 09:51
Хуже банка просто нет. Сервис ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ. В кассу постоянно очередь,а банкомат постоянно зависает. Напоминает закостенелый совок. Еще и кассир в 13.30 закрывает кассу на часовой обеденный перерыв. Чтоб я еще когда нибудь связался,да ни за что.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Анна 10.04.2017 13:48
Цитирую Инна:
Руководство должно провести тренинги по стандартам обслуживания сотрудникам. На горячей линии вообще не знают, что это такое. Почему сотрудники бросают трубки???? Когда не знают ответ на вопрос. Девочки учите инструкции.

В этом виноваты не работники ПУМБ банка, а их руководство! Контакт Центр ПУМБ банка очень маленький и не справляется с обработкой всех входящих звонков, я только представляю как там работается специалистам Кол-центра - это наверное жесть
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Роман 01.04.2017 10:08
Работа банка ужасная ,оператор это вообще жесть это просто аааааааааааа.,
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Наталья 29.03.2017 16:50
Уже и не помню в который раз я обращаюсь в этот, с позволения сказать, "банк". Это просто контора, которая выкачивает деньги, и даже не утруждается объяснить что происходит. Летом я внесла на кредитную карту сумму, для полного погашения мне не хватило 1000 грн. Приходит смс - ваш кредитный лимит увеличен (почти в два раза) - НО ПРИ ЭТОМ ДЕНЬГИ НА КАРТЕ НЕ ПОЯВИЛИСЬ !!!!! Теперь я должна им эту виртуальную сумму. Как мне доказать, что таких денег у меня на карте не было, я ими не пользовалась. Написала два письменных обращения ( в нашем городе отделений нет!!), по всем правовым нормам, банк обязан был дать мне официальный ответ (в письменной форме). Но "банк" себя такими мелочами не утруждает. Есть мысль обратиться к кредитному адвокату, но денег нет. Что делать???
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Вадим 29.03.2017 11:31
звонят якобы с пумб банка и вешают горбыля о несуществующих долгах когда ласково посылают на х.! присылают смс банк жуликов и мошенников))
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Инна 28.03.2017 11:55
Руководство должно провести тренинги по стандартам обслуживания сотрудникам. На горячей линии вообще не знают, что это такое. Почему сотрудники бросают трубки???? Когда не знают ответ на вопрос. Девочки учите инструкции.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Альбина 14.03.2017 16:09
почему в данном банке нужно платить за справку о погашении кредита, это не законно
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # НАТАЛЬЯ 08.03.2017 08:52
ЗДРАВСТВУЙТЕ.КОМУ МОЖНО ПОЖАЛОВАТЬСЯ -НА ОТВРАТИТЕЛЬНУЮ РАБОТУ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ?СНЯЛИ ДЕНЬГИ ЗА МУЗЫКУ И СВОБОДНОГО ОПЕРАТОРА НЕТ-В ТЕЧЕНИИ 30 МИНУТ!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Інна 28.02.2017 05:21
Цитирую Андрей:
[quote name="Інна

Чтобы разобраться в суммах начисленных Вам процентов, нужно действительно пойти в ПУМБ банк и сделать выписку за весть период кредитования, лишь тогда Вы увидите всю картину
. А ви уважно читали моє повідомлення? Прочитайте, будь ласка, у повному варіанті !
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Андрей 22.02.2017 08:17
Цитирую Ольга:
1000 раз пожалела что оформила кредит в этом банке.Пусть руководство пересмотрит свою работу!!!


ПУМБ еще намерен расширятся, путем покупки банка банкрота - Платинум)))) Веселуха!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+5 # Ольга 21.02.2017 18:41
1000 раз пожалела что оформила кредит в этом банке.Пусть руководство пересмотрит свою работу!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+11 # Таня 21.02.2017 14:11
И я не могу дозвонится на гарячую линию надоели ,куда пожаловаться?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Андрей 21.02.2017 13:23
Цитирую Любов:
Здраствуйте. Как можно связаться с оператором дзвоню на гарячую линию уже две недели и все время говорит передзвоните позже сервис тимчасово непрацює. как узнать что закрыла кредит. Больше никогда б небрала ничего в етом банке просто Ужасный!!!!!!!!


Да, с коммуникацией в ПУМБ банке сложно!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+14 # Любов 21.02.2017 11:43
Здраствуйте. Как можно связаться с оператором дзвоню на гарячую линию уже две недели и все время говорит передзвоните позже сервис тимчасово непрацює. как узнать что закрыла кредит. Больше никогда б небрала ничего в етом банке просто Ужасный!!!!!!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # гоша 21.02.2017 10:02
чому у с.м.т. Добротвір по вул Івана Франка банкомат банку ПУМБ у жахливому стані, весь запачканий грязний що за банкоматами ніхто не дивиться можна якусь хворобу підчепити.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Андрей 20.02.2017 11:03
Цитирую Інна:
Взяла в кредит телефон під 0% на пів року. Коли я мала здійснити останній внесок, то подзвонила на гарячу лінію банку, щоб дізнатися останній грошовий платіж, який потрібно сплатити. Мені назвали суму в три рази більшу ніж ту, яка була мною передбачена . На моє запитання, чому я маю сплатити саме таку суму, оператори відказували, що не можуть мені надати цієі інформаціі і порадили звернутися до найближчого відділення банку. ...


Чтобы разобраться в суммах начисленных Вам процентов, нужно действительно пойти в ПУМБ банк и сделать выписку за весть период кредитования, лишь тогда Вы увидите всю картину
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Інна 18.02.2017 16:00
.....Сплативши у повному обсязі кредит за телефон, я попросила довідку, про те, що мій рахунок закритий і там немає ніяких боргів. Мені відповіли, що рахунок буде закрито тільки вночі і отримати довідку я зможу лише завтра. Дотого ж довідка ця коштує 50 грн. Ось так!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Інна 18.02.2017 15:52
Взяла в кредит телефон під 0% на пів року. Коли я мала здійснити останній внесок, то подзвонила на гарячу лінію банку, щоб дізнатися останній грошовий платіж, який потрібно сплатити. Мені назвали суму в три рази більшу ніж ту, яка була мною передбачена . На моє запитання, чому я маю сплатити саме таку суму, оператори відказували, що не можуть мені надати цієі інформаціі і порадили звернутися до найближчого відділення банку. Це дуже не зручно, так як у моєму місті (Канів) немає цього банку. Менеджер банку пояснив, що разом із видачею кредиту на суму 4330 грн., ПУМБ застрахував моє життя на 803 грн. Коли я запитала, що входить в обов'язки цієі страховки, зрозумілоі відповіді я не почула. Крім того ліміт безвідсоткового кредиту закінчився у минулому місяці, і тому за 6 місяць я маю сплатити близько 2,5 % від повноі вартості придбаного телефону ( 119 грн.)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Інна 18.02.2017 00:11
Цитирую Olga:
всем доброго вечера,хочу рассказать о наболевшем взяли в кредит телефон, как говорил сотрудник банка "полностью без %"оформили на 4 месяца кредит но решили с мужем выплатить на другой месяц.Пошли в банк ПУМБ закрывать но когда сотрудник ПУМБа сказал сумму которую мы были должны оплатить мы били просто в шоке.Как оказалось нам без нашего ведома при оформлении кредита подключили страховку за которую мы не знали.Когда мы пришли в магазин к той девчонки оказалось что она там уже не работала. В этом банке ПУМБ работают совсем не комтетентные сотрудники которые в прямом смысле слова ДУРЯТ людей.НЕ ХОДИТЕ В ПУМБ!!!!

Доброго дня! Найгірший банк в світі - ПУМБ банк!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Алла2 16.02.2017 12:55
Цитирую Татьяна:
Дозвониться невозможно . Зарегистрироваться невозможно. Как получить деньги платинум банка.


• ПУМБ банк - 38 (044) 496-88-61;
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Татьяна 15.02.2017 16:16
Дозвониться невозможно . Зарегистрироваться невозможно. Как получить деньги платинум банка.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Татьяна 15.02.2017 16:14
как зарегистрироваться для получения платинум банка
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Ігор 14.02.2017 13:35
Платна гаряча лінія,- то є програшна дорога для будь-якого банку.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Таня 08.02.2017 15:45
Я хотела написать банк ужасный
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Таня 08.02.2017 15:44
Удачный банк дозвонится не реально в ручную 2 раза водила номер договора извените проводятся технические работы.. а деньги на счет кто мне вернет? Информацию не представили и 15 гр со счета сняли суки.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Екатерина 08.02.2017 11:40
кто брал на работу таких сотрудников горячей линии???научите их разговаривать с клиентами нормальным тоном!Вежливости я не увидела!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Виктория 05.02.2017 12:03
Жрет все деньги на мобильном.Дозвонится невозможно.
Приходят смс что висит долг.Оплатила все вовремя.
Что за шутки.Буду платить как мне сказали.
Если будут расти проценты платить не буду!!!!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # АННА 31.01.2017 11:29
Цитирую Олег Владимирович:
никогда не был клиентом этого банка, а смс приходит про долг в 507 грн. ни по каким номерам трубку не берут
вул. Андріївська, 4
м. Київ, Україна, 04070
тел.: (+38 044) 231-70-00
факс: (+38 044) 231-71-00
+38 044 290 7 290 по Україні та міжнародних дзвінків
490 з мобільних телефонів

Та же самая ситуация!!!!Никогда не брала никаких кредитов через сей банк,а пришла смс про непонятную задолженность,пыталась дозвониться в банк,но съело все деньги со счёта,а оператора так и не дождалась...а самое интересное,что точно такая же смс пришла на телефон моей мамы,с точно такой же суммой и таким же номером договора....я в шоке!!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # наталья 30.01.2017 19:25
может мне повезло , но дозвонилась с первого раза на номер 490 , на 2 минуте ответили -- это плюс , а вот то что звонки платные это большой минус . оператор вежливо ответила на все мои вопросы ...
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # виталина 29.01.2017 11:03
Никто не добивается просто.а только возмущаются.поэтому они нагло.издеваются над людьми.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # виталина 29.01.2017 11:00
Надо подать в суд на этот банк
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # лиля 27.01.2017 21:49
банк обманывает клиентов . дозвониться до специалиста невозможно.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Наталья 27.01.2017 17:32
Вы в этом банке что ли дуронулись? Сначала начислили деньги на карточку и через пол часа сами же и сняли. Это как? Как к вам дозвониться?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Елена 18.01.2017 13:07
Банк дурит своих клиентов ... и не дозванишся как работают операторы .. за что им деньги платят . неуважение к клиентам.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Дмитрий 16.01.2017 21:08
Как к вам дозвониться??? вы та вменяемые???
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Шуртік 14.01.2017 06:12
З ї б а л и!!! Мені треба розрахуваться а тут ліміт на картці. Але я просив щоб його зняли!!! Ніхто вмене її не крав.!! А додзвониться то всі гроші з обох операторів зняло!! Я не міліонер і жінка не дочка міліонера!!! Дай вам БОГ здоровя!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # михаил 12.01.2017 00:55
Ган**ни штопание ур**и
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # михаил 12.01.2017 00:53
Отдайте деньги сняли втихаря ьез меня в пользу кредита.пи***ри
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # юра 11.01.2017 12:06
оператору невозмоно дозвониться да платные звонки ребята меняйте что-то
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Павел 05.01.2017 10:24
Банк дурит своих клиентов ... и не дозвонишся как роботают операторы .. за что им деньги платят
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Ludmila Lavrinenko 31.12.2016 14:56
Хуже банка нет . Непонятно откуда такие проценты. Иныормация везде разная. Дозвониться практичесаи невозможно. Работники не привнтливые, конкректно в Ужгороде.
Поучитьсч бы вам работать в других банках.
Пенстонеров и вдов просто обдирают.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Ирма Павловски 27.12.2016 19:29
Дурдом! Невозможно дозвониться до оператора, звонки ПЛАТНЫЕ! Сняли все деньги с телефона. Это что, очередной лохотрон!?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # РР 20.12.2016 14:01
Цитирую Олег Владимирович:
никогда не был клиентом этого банка, а смс приходит про долг в 507 грн. ни по каким номерам трубку не берут
вул. Андріївська, 4
м. Київ, Україна, 04070
тел.: (+38 044) 231-70-00
факс: (+38 044) 231-71-00
+38 044 290 7 290 по Україні та міжнародних дзвінків
490 з мобільних телефонів


Забудьте, если не брали. Очень часто бывает, что путают номер телефона и люди которые вовсе не являются клиентами банка получают СМС и звонки не по адресу
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Олег Владимирович 19.12.2016 13:12
никогда не был клиентом этого банка, а смс приходит про долг в 507 грн. ни по каким номерам трубку не берут
вул. Андріївська, 4
м. Київ, Україна, 04070
тел.: (+38 044) 231-70-00
факс: (+38 044) 231-71-00
+38 044 290 7 290 по Україні та міжнародних дзвінків
490 з мобільних телефонів
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Алексей Дмитриевич 16.12.2016 09:08
Леонид Николаевич, попробовал позвонить, не переключают.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-1 # Леонид Николаевич 14.12.2016 09:14
0 800 501 275 - это телефон ПУМБ для клиентов - предпринимателей. Попробуйте позвонить, может переключат
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Inna Inna 13.12.2016 10:55
у меня тоже такая проблема дозвониться не реально ))кто подскажит адекватный номер тел 00спасибо
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # лариса.К 12.12.2016 21:02
согласна со всеми,но как дозвониться в банк????
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # іра 12.12.2016 13:07
сплошні деб*ли .......неможливо зайти на свій кредит поки позвонила на гарачу лінію зїло всі гроші і нічого недопомогло...самий дебільний банк в світі!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # tatianka 09.12.2016 13:01
[Закрыть счета вообще не возможно ,погасила катру ,написала заявления ,а счета не закрыты ! Одни нервы ,не советую этот банк никому !
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Анастасия13 04.12.2016 11:22
Добрый день,объясните по какой причине у вас горячая линия платная,но при этом не дозвонишься до оператора?
И просьба обдумайте предложение по поводу работы хотя бы центральных отделений банков в субботу,хотя бы до трех дня!! Спасибо за понимание и внимание!!!Хорошего дня Ва
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Кристина2 22.11.2016 11:26
Цитирую Анастасия Ghj:
Оплатила в этом месяце первый платеж, мне его нужно платить до 15 числа каждого месяца...в этом месяце уже оплатила, а сегодня пришла смс что я должна еще положить 507 грн до 24 числа...как это понимать????


Это запоздавшая СМС. Не обращайте внимание
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Анастасия Ghj 20.11.2016 10:01
Оплатила в этом месяце первый платеж, мне его нужно платить до 15 числа каждого месяца...в этом месяце уже оплатила, а сегодня пришла смс что я должна еще положить 507 грн до 24 числа...как это понимать????
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+12 # Olga 28.10.2016 21:05
всем доброго вечера,хочу рассказать о наболевшем взяли в кредит телефон, как говорил сотрудник банка "полностью без %"оформили на 4 месяца кредит но решили с мужем выплатить на другой месяц.Пошли в банк ПУМБ закрывать но когда сотрудник ПУМБа сказал сумму которую мы были должны оплатить мы били просто в шоке.Как оказалось нам без нашего ведома при оформлении кредита подключили страховку за которую мы не знали.Когда мы пришли в магазин к той девчонки оказалось что она там уже не работала. В этом банке ПУМБ работают совсем не комтетентные сотрудники которые в прямом смысле слова ДУРЯТ людей.НЕ ХОДИТЕ В ПУМБ!!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+5 # The Personal Banker 07.10.2016 19:44
Цитирую Сергей р:
Дибильный банк и горячая линия такая же токо бабло жрёт никогда не берите в нем деньги просил сказать суму платежа с....ки сказали специально меньше теперь звонят и чешут что уменя задолженность бросают после трубку пусть подают в суд буду судитса все чеки сохранил


Знаю ситуацию с ПУМБ банком и его горячей линией. Рекомендую в таких случаях, все-таки если Вы дозвонились в ПУМб банк, записывать специалиста с которым разговаривали и время начала разговора - у них все записывается и этот факт того, что она дала не верную сумму можно оспорить прямо в отделении ПУМБ банка - он должен заплатить за не компетентную консультацию клиента.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+11 # Сергей р 07.10.2016 12:58
Дибильный банк и горячая линия такая же токо бабло жрёт никогда не берите в нем деньги просил сказать суму платежа с....ки сказали специально меньше теперь звонят и чешут что уменя задолженность бросают после трубку пусть подают в суд буду судитса все чеки сохранил
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+11 # Антон11 05.10.2016 15:29
Совсем ох*ели , платная горячая линия , пока вы пол часа ждёте соединения с оператором , мы с вас сдираем деньги . Беспредел
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+12 # Алла54 05.10.2016 08:32
Я поддерживаю Наталью3.В банке полный беспредел.Его давно пора закрыть.Они наживаются на простых людях.Дозвонится нереально.Что хотят.то и творят.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+17 # Наталья3 04.10.2016 19:30
Я ОТКАЗЫВАЮСЬ ПЛАТИТЬ ВАШЕМУ БАНКУ ДЕНЬГИ!!!!!!!!!!!!!!!! Сами свяжетесь, у меня нет денег на звонки. В мире не существует банка, в котором бы не было бесплатной линии связи с клиентами. Это ра! Второе - вы просто беспредельничаете, подавайте на меня в суд, там разберемся сколько я вам должна!!!!!!!!!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+24 # Алла54 02.10.2016 08:46
Самый ужастный банк,который только может быть.Никогда не берите в этом банке кредиты.Вы все жизнь будете им должны.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-9 # Наталья27 26.09.2016 13:13
Молодцы!!!!Спасибо за удобство клиентам. Звонки платные согласно тарифам Вашего оператора связи!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+8 # Аллаd 24.09.2016 12:22
Цитирую Валентина Михайловна:
не возможно дозвониться оператору банка ПУМБ


Это не возможно!!! Я все деньги на телефоне вызвонила, при этом всем не пообщавшись с оператором ПУМБ банка
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+11 # Валентина Михайловна 24.09.2016 11:36
не возможно дозвониться оператору банка ПУМБ
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+9 # The Personal Banker 16.09.2016 12:03
Цитирую Тетяна:
Зв'язатися з оператором ПУМБ неможливо, телефоную вже два дні. Зробіть що небудь!!!



К сожалению - телефон горячей Линии ПУМБ банка - это его проблема №1 - не то,что дозвонится не реально, да еще и платная!

Нонсенс!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+8 # Тетяна 16.09.2016 11:45
Зв'язатися з оператором ПУМБ неможливо, телефоную вже два дні. Зробіть що небудь!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+20 # Макс 01.09.2016 21:20
Как связаться с оператором ПУМБ? Им не возможно дозвонится - все телефоны платные! Звоню и жрет все деньги с мобильного!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать

Оставь заявку на кредит

Мы поможем Вам в получении кредита!
Top

Воспользуйтесь нашими услугами

 

Задавайте вопросы специалистам банков и получайте ответы на почту или по телефону

Бесплатная банковская консультация

 
Воспользуйтесь лучшими кредитными программами и получите кредит на выгодных условиях
 
Получи кредит наличными
 
Оформи кредитную карту
 
Получи онлайн кредит на карту