У меня была раз такая история которая подтверждает тот факт что в банках Укарины все организовано не правильно. От такой работы в отделениях банков бесконечные очереди.

 

Очередь в банке при получении карточки

 

Эта история о том как работники банка экономят время своих клеентов. Я молодая пенсионерка всего лишь год нахожусь на пенсии. Даже представить себе не могла что мне прийдется сталкиваться с проблемой ежегодного переоформления карты на которую перечиляется моя пенсия.

Оказывается платежная карта действует всего год и когда подходит к завершению срок ее действия необходимо прийти в банк и получить новую. Всего ничего если бы не огроменные очереди в единственном отделении банка Пумб в г. Северодонецке, который сейчас является областным центром Луганской обл.

И вот вырвавшись с работы на несколько минут (так я наивно предполагала) я решила в последнее число месяца получить новую карту. В банке меня встретила очередь из 12 человек. Выхода небыло,пришлось ждать,т.к я ранее неоднократно заезжала в этот бмнк и в дела там точно такие же очереди, кроме того, платежные карты пенсионные к тому времени готовы небыли. У

читывая что время обслуживания каждого клиента (оформление/погашение кретов, оформление новых пл.карт и.т.д ) занимает минимум 20мин ( я засекала это время) то мне пришлось бы просидеть в этой очереди часа 4

Итак, я металась по банку обращаясь к его работникам выдать мне вне очереди мою новую пенсионную карту, но они меня просто игнорировали, а затем объявили, что это тоже не просто и нужно заполнять определенные документы. Ноходясь в банке более 2х часов я ноконец то попросилась у очереди пропустить меня. И чтобы вы думали??? Время которое затратили операторы банка на выдачу мне моей карты составило ровно 1минуту...??!!!!!!!!!!! Достали из ящика мою карту и дали расписаться в книге регистрации и Все!!!!!это просто жах!!!

Моему возмущению небыло предела. неужели нельзя предусмотреть производить выдачу таких карт в отдельном окне или у определенного оператора???? вот так, зайдешь в банк чтобы получит свои деньги, а выйдешь инвалидом с нервным потрясением...



Добавить комментарий

Защитный код
Обновить