Выплата денежного перевода глазами сотрудника банка

Работа с Клиентом перед выплатой перевода

1. Убедитесь, что другие клиенты в очереди не могут слышать запрашиваемые  детали перевода. Для удобства, безопасности и исключения ошибок,  рекомендуется  предоставить Клиенту возможность заполнить краткую форму для отправления денег.  Форма может быть заполнена на русском и/или английском языках.  

2. Выясните, откуда Клиент ожидает денежный перевод (страна, город), полное имя и фамилию Отправителя,  ожидаемую сумму.  

3. Попросите Клиента предъявить документ, удостоверяющий личность.

 

Поиск и выплата перевода

1. Войдите в программу Денежных Переводов, выберите «Получить» и заполните окно «Контрольное отслеживание». 

2. Произведите поиск перевода по контрольному номеру перевода.

3. Сверьте данные на экране вашего компьютера с информацией, предоставленной получателем:

- полное имя и фамилия Получателя;

- полное имя  и фамилия Отправителя;

- страну и город отправления перевода;

- страну и город (если указан) назначения перевода;

- сумму перевода (допускается отличие +/- 10%);

- ответ  на  контрольный  вопрос (в  случае  наличия  контрольного  вопроса  в переводе).

Примечание: Знание MTCN (контрольного номера) перевода является обязательным условием получения денежного перевода.

4. Если  данные  о  переводе  в  Системе  совпадают  с  данными  предоставленными  Клиентом, то можно  переходить к выплате перевода.

Действия оператора при обнаружении несоответствий в переводе:

- При  выплате перевода   суммой  в  эквиваленте $1,000 или менее допускается несоответствие (не более чем в 3 буквы) в  имени или фамилии Получателя или Отправителя, не изменяющее  род имени. Можно  выплатить перевод,  если  все остальные данные верны. В противном случае позвоните в Сервисный центр.

5. Внесите  информацию  о  документе,  удостоверяющем  личность  Получателя  и адрес его местожительства. 

6. Выплатите  перевод  в  Системе.  После  выплаты  автоматически распечатаются два  экземпляра бланка.  Подпишите и поставьте печать на бланки, попросите  Получателя подписать бланки.

7.  Выдайте Клиенту сумму перевода и один экземпляр бланка.  

 


Другие материалы на сайте




Воспользуйтесь нашими услугами


 

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

Новости партнеров...

  • Вопросы-ответы (Bank-Book)
  • Магазин кредитов (Credit-Shop)

 

Основные разделы...

  • Сайта
  • Форума
Top

logo

Оформить кредит онлайн

В данном списке мы отобрали самые лучшие кредитные предложения в банках Украины. Здесь Вы можете найти кредиты для перекредитования, наличными и даже кредитные карты. Подав заявку на кредит в режиме онлайн, Вы получаете ответ в течении 15 минут и при этом не обращаетесь в отделение. Обратится в отделение нужно лишь при позитивном решении.


 

PUMBBank Оформить кредит наличными или кредитную карту в ПУМБ банке

MoneyVeo Logo 150x100Оформи кредит онлайн на банковскую карту любого банка

Shwydko groshy minОформи кредит наличными от частной компании (не банк)

IdeaBankПерекредитовать действующий или проблемный кредит

IdeaBankОформить кредитную карту без справки о доходах

 

Смотреть другие виды кредитования...

 

KonsaltingБесплатная банковская консультация...

logo

­Задайте вопрос специалисту банка...

В форме ниже Вы можете задать вопрос специалисту любого банка. Ответ Вам могут предоставить по телефону, если Вы его укажите, или же по электронной почте.

 

 logo

 

Надбавки от "Минфин" к существующим процентным ставкам, по депозитам, в банках Укарины.

 

Если у Вас, на данный момент, есть намерения разместить депозит в каком либо Украинском банке, то это можно осуществить более выгодно, через сервис подачи заявок на депозит от первого финансового портала "Минфин".

 

Заполнив заявку на депозит и открыв депозит в указанном Вами банке, Вы получаете надбавку к существующей процентной ставке +1,5% в Гривне и +0,5% в валюте.

 

Подать заявку на оформление депозита с повышенной ставкой и более подробней узнать об предложении можно вот здесь...

 

 

KonsaltingБесплатная банковская консультация...

 

logo

Оформить кредит онлайн

В данном списке мы отобрали самые лучшие кредитные предложения в банках Украины. Здесь Вы можете найти кредиты для перекредитования, наличными и даже кредитные карты. Подав заявку на кредит в режиме онлайн, Вы получаете ответ в течении 15 минут и при этом не обращаетесь в отделение. Обратится в отделение нужно лишь при позитивном решении.


 

PUMBBank Оформить кредит наличными или кредитную карту в ПУМБ банке

MoneyVeo Logo 150x100Оформи кредит онлайн на банковскую карту любого банка

Shwydko groshy minОформи кредит наличными от частной компании (не банк)

IdeaBankПерекредитовать действующий или проблемный кредит

IdeaBankОформить кредитную карту без справки о доходах

 

KonsaltingБесплатная банковская консультация...