В связи с введением карантина, направленного на противостояние распространению коронавируса COVID-19, украинские банки изменили график и условия работы. О том, что изменилось в работе банковских учреждений, пойдет речь далее.
График остался без изменений, в большинстве отделений с 9.00 до 18.00. Ввели час перерыва с 12.30 до 13.30 для проведения дезинфекции.
Изменения коснулись нескольких моментов:
Персонал ПриватБанка предлагает перейти в онлйан-режим обслуживания, а тем, кто пришел в отделение, ждать своей очереди на улице и соблюдать дистанцию. В отделениях делают проветривание и дезинфекцию всех помещений. Дезинфицируют инкассаторские машины. Большинство сотрудников переведено на удаленный режим работы.
Карантин затягивается!
Предлагаем подборку быстрых кредитов на все случае жизни!
0% первый кредит. Акции и бонусы в подарок. Просто сфоткай паспорт и код!
Ощадбанк работает без изменений, кроме того, что введен санитарный час для проведения уборки дезинфицирующими средствами.
Банк ввел часы посещения исключительно для людей пенсионного возраста – с 9.00 до 10.00 утра. С 23 марта отделения переходят на особый режим работы и просят без необходимости заведение не посещать.
Вход в отделения разрешается в масках. Введены санитарные перерывы для дезинфекции.
Отделения работают без изменений. Но большинство операторов переведено на удаленную работу. Банк просит пользоваться услугами онлайн.
Позвонив операторам, можно выполнить следующие операции, не выходя из дома:
Сотрудники работают в масках, помещения регулярно дезинфицируются. Наличные и аппараты дезинфицируются. Посетителям предоставляют антисептик для рук и меряют температуру.
Банк сократил рабочее время в областных центрах до 16.00, в районных центрах – до 15.00. С 24 марта начинает работать в условиях особого режима. Прием посетителей ведется по предварительной записи по номерам:
Изменения коснулись выдачи наличных в валюте. Покупка возможна только онлайн. Большинство услуг можно получить в удаленном режиме. Есть возможность снять деньги со счета. Большая сумма предполагает наличие предварительной заявки.
На период карантина отменены все командировки сотрудников и встречи. Большинство сотрудников переведено на дистанционное обслуживание клиентов. Те, кто работают в отделении, обеспечены средствами защиты. В отделениях регулярно проводится дезинфекция и проветривание. Посетителей с признаками вируса не пускают. Вход по 3-5 человек, с дистанцией 1,5 м.
С начала карантина прекратили свою деятельность 45 отделений в областных центрах, сотрудники переведены на дистанционную работу. Рабочий график – с 9.00 до 18.00, работа кассы – до 17.00, с перерывом: 11.00–11.15; 16.00–16.15; 13.00–14.00, сб-вс – выходные дни.
Большинство операций можно провести с помощью приложения и в телефонном режиме. В результате прекращения доставки в страну валютных запасов банк отменил продажу через кассу, операция доступна клиентам только онлайн. Продать валюту можно в кассе по текущему курсу. Также не выдаются доллары с приватного счета. Евро можно выводить, в результате чего ввели новую онлайн-функцию: конвертацию долларов в евро. Ограничений по операциям с гривной нет.
Во время перерывов проводится санитарная обработка и дезинфекция. Сотрудники работают в масках. В отделениях клиентам предоставлены антисептики. Посещение ограниченно, дистанция между посетителями –1 м. Люди с признаками болезни и без маски допускаться не будут.
В связи с распространением коронавирусной инфекции зарываются некоторые отделения. Остальные работают с 8.00 до 17.00, с перерывами:
Отдельный график рассчитан для Киева: 12.00-12.15 и 14.00-14.15. Отделения работают с 10.00 до 16.00, за полчаса до закрытия прекращаются все кассовые операции.
Банк временно отменил выдачу кредитов наличными и оформление кредитных карт. В остальном условия не изменились.
Во время перерывов проводится дезинфекция. Сотрудники обеспечены масками. Есть ограничение на количество посетителей и дистанцию между ними, которая должна быть минимум 1 м. Вход ограничен для посетителей без маски и с признаками болезни.
На время карантина изменен график работы: с 10.00 до 16.00, с перерывом 13.00-14.00, сб-вс – выходные дни.
С начала карантина против распространения вирусной инфекции в отделения впускают 3-5 человек, с соблюдением установленной дистанции не менее 1 м. Своей очереди следует ожидать на улице, придерживаясь дистанции.
На время карантина с 17.03.2020 по 03.04.2020 отделения будут работать с 09.00 до 17.00, предоставление кассовых услуг возможно до 16.00. Отменена работа касс продленного дня. В послеоперационное время клиенты обслуживаться не будут.
В связи с карантинов и распространением COVID-19 руководство банка приняло решение закрыть 17 отделений по Украине, с учетом 1 отделения на город. Работающие офисы открыты для посетителей с 09.00 до 17.00, перерыв – 13.00-14.00. Выходные дни – суббота, воскресенье.
Об изменениях финансовых операций не сообщалось.
Во время перерыва проводится обработка помещения дезинфицирующими средствами, проветривание. Предусмотрен антисептик для посетителей. Введены ограничения на дистанцию между людьми. Вход разрешен только в средстве защиты, без признаков заболевания.
Руководство банка принимает соответствующие меры в связи с карантином. Часть отделений была закрыта, сотрудники переведены в режим удаленной работы. Остальные работают по сокращенному графику: с 10.00 до 16.00, перерывы – 11:00-11:15, 13:00-14:00, 15:00-15:15, выходные дни – сб-вс.
Банк предлагает оплачивать коммунальные не выходя из дому, без комиссии, с помощью Интернет-банкинга. Возобновлена возможность снятия валюты в евро. На время карантина отменено начисление процентов за неуплату кредитов.
Во время перерывов проводится дезинфекция. В отделения нельзя заходить посетителям без маски и больше 5 человек, в очереди необходимо придерживаться дистанции.
На время карантина отделения будут работать с 10.00 до 16.00, с понедельника по пятницу.
Ограничений на операции в отделениях банка нет, кроме возможности купить доллары. Продажа осуществляется по установленному курсу. Банк предлагает сократить посещение отделений и проводить операции с помощью следующих сервисов:
В отделениях регулярно проводится дезинфекция. Сотрудники обеспечены индивидуальными средствами защиты и антисептиком. Есть ограничение на количество посетителей.
Национальный Банк Украины на своей странице в Фейсбуке https://www.facebook.com/NationalBankOfUkraine, призывает пользоваться банками в режиме онлайн.