Постановление НБУ с рекомендациями по работе банков с должниками

Работа банков с должникамиПостановлением Национального банка №467 от 21 июля 2015 года были утверждены Методичные рекомендации по роботе банков с должниками - физическими лицами, у которых возникли или могут возникнуть финансовые трудности".

Данная методология доведена всем Украинским банкам и контроль за выполнением пунктов данного документа возложили на первого заместителя главы Национального банка Украины - Писарук О.В.

Данный документ был подписан главой НБУ Гонтаревой В.О. Предоставляю Вам для полного ознакомления данное постановление НБУ №467 от 21.07.2015 - http://www.bank.gov.ua/doccatalog/document?id=19694422

 

Предлагаю рассмотреть основные пункты данного постановления:

Раздел 1 пункт 8. Банки должны предварительно предоставлять клиентам у которых возникли трудности или просрочки, письма с рекомендациями о реструктуризаци кредита. В свою очередь клиент должен отреагировать и обратится в обозначенные сроки для формирования документов на реструктуризацию.

Раздел 1 пункт 9. Банки обязаны создавать специальные отделы с телефонами горячей линии на который может позвонить клиент-должник и задать вопрос по своему кредиту.

Раздел 1 пункт 11. Банк должен сохранять в кредитном деле клиента все факты обмена с клиентом информацией - письма, документы и обращения клиентов.

Раздел 1 пункт 12. Банки должны на своих официальных сайтах а также на стендах в отделениях которые кредитуют создать разделы которые напралены на донесение информации должникам банка в которых разясняються: кого можно реструктуризировать, варианты реструктуризации, какую работу банк может проводить с должниками, права должников, информация об ответственном лице банка который занимается вопросами должников банка.

Раздел 4 пункт 4. Соблюдая законодательство Украины банк обязан удерживаться от таких действий как:

- Звонить или встречаться с должником с 21.00 до 08.00 а также в праздничные и нерабочие дни.

- Присылать письма на работу об его задолженности.

- Встречаться с работодателем, исключения могут быть лишь то, что работодатель является поручителем по кредиту.

- Не угрожать должнику, не использовать лексику...

- Что самое главное, не настаивать на том, чтобы родственники взяли на себя обязательства по выплате кредита.

Раздел 4 пункт 11. Согласно законодательства Украины и обеспечения прав и законных интересов должника, банк обязан соблюдать конфиденциальность общения с должником.

 

Что позволено банку при работе с должниками по кредиту которые не идут на контакт с банком?

Требовать от должника уплаты всей суммы кредита с начисленными процентами и просрочками.

Обращаться в суд с иском о взимании с должника всей суммы кредит, процентов, штрафов и других комиссий.

Осуществлять действия по взимания залогов по кредиту.

Обращаться в суд с иском об уплате недостающей суммы по кредиту, если залог не покрыл все штрафы, комиссии и проценты по кредиту.

 

Наше мнение...

Ознакомившись с данным постановлением НБУ, мы не нашли ни в одном Важном пункте утвердительных действий в сторону Украинских банков по роботе с должниками – мы увидели одни рекомендации!!! Как всем известно рекомендации могут выполняться, а могут и безнаказанно не выполняться.

Я думаю, что банки не готовы так качественно работать с клиентами - должниками как указано в рекомендациях, причиной тому служит то, что банки сейчас и так сокращают свои расходы на содержание штата сотрудников, отделений и т.п., а тут еще и создавать отдельную комиссию и подразделение!

Методы взыскания задолженности останутся такими же, потому - что наблюдая на их финансовую бездеятельности в сторону своих клиентов-вкладчиков банки в результате остаются безнаказанные, то что уже говорить о клиентах которые должны банку деньги.

 


Другие материалы на сайте




Воспользуйтесь нашими услугами


 

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

Новости партнеров...

  • Вопросы-ответы (Bank-Book)
  • Магазин кредитов (Credit-Shop)

 

Основные разделы...

  • Сайта
  • Форума
Top

logo

Оформить кредит онлайн

В данном списке мы отобрали самые лучшие кредитные предложения в банках Украины. Здесь Вы можете найти кредиты для перекредитования, наличными и даже кредитные карты. Подав заявку на кредит в режиме онлайн, Вы получаете ответ в течении 15 минут и при этом не обращаетесь в отделение. Обратится в отделение нужно лишь при позитивном решении.


 

PUMBBank Оформить кредит наличными или кредитную карту в ПУМБ банке

MoneyVeo Logo 150x100Оформи кредит онлайн на банковскую карту любого банка

Shwydko groshy minОформи кредит наличными от частной компании (не банк)

IdeaBankПерекредитовать действующий или проблемный кредит

IdeaBankОформить кредитную карту без справки о доходах

 

Смотреть другие виды кредитования...

 

KonsaltingБесплатная банковская консультация...

logo

­Задайте вопрос специалисту банка...

В форме ниже Вы можете задать вопрос специалисту любого банка. Ответ Вам могут предоставить по телефону, если Вы его укажите, или же по электронной почте.

 

 logo

 

Надбавки от "Минфин" к существующим процентным ставкам, по депозитам, в банках Укарины.

 

Если у Вас, на данный момент, есть намерения разместить депозит в каком либо Украинском банке, то это можно осуществить более выгодно, через сервис подачи заявок на депозит от первого финансового портала "Минфин".

 

Заполнив заявку на депозит и открыв депозит в указанном Вами банке, Вы получаете надбавку к существующей процентной ставке +1,5% в Гривне и +0,5% в валюте.

 

Подать заявку на оформление депозита с повышенной ставкой и более подробней узнать об предложении можно вот здесь...

 

 

KonsaltingБесплатная банковская консультация...

 

logo

Оформить кредит онлайн

В данном списке мы отобрали самые лучшие кредитные предложения в банках Украины. Здесь Вы можете найти кредиты для перекредитования, наличными и даже кредитные карты. Подав заявку на кредит в режиме онлайн, Вы получаете ответ в течении 15 минут и при этом не обращаетесь в отделение. Обратится в отделение нужно лишь при позитивном решении.


 

PUMBBank Оформить кредит наличными или кредитную карту в ПУМБ банке

MoneyVeo Logo 150x100Оформи кредит онлайн на банковскую карту любого банка

Shwydko groshy minОформи кредит наличными от частной компании (не банк)

IdeaBankПерекредитовать действующий или проблемный кредит

IdeaBankОформить кредитную карту без справки о доходах

 

KonsaltingБесплатная банковская консультация...