В данном разделе Вы сможете найти любого рода информацию, которая касается банковского сектора Украины - новости, слухи, обсуждения и другое
  • Страница:
  • 1

ТЕМА: Cлужба безопасности ПриватБанка

Cлужба безопасности ПриватБанка 5 года 1 мес. назад #597

  • Петр
  • Петр аватар Автор темы
Уважаемые форумчане. У кого-то есть телефон ПриватБанка, а именно службы безопасности? Если это возможно, прошу дать контактные данные. Спасибо!

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

Cлужба безопасности ПриватБанка 5 года 1 мес. назад #616

  • PrivatBank
  • PrivatBank аватар

Петр пишет: Уважаемые форумчане. У кого-то есть телефон ПриватБанка, а именно службы безопасности? Если это возможно, прошу дать контактные данные. Спасибо!



Добрый день, Петр!

Для консультации по всем интересующим вопроса Вы можете обратиться по номеру контакт-центра 3700 (бесплатно с мобильных по Украине) или в службу Чат-Онлайн pb.ua/chat.
Будем признательны, если Вы направите Ваши контактные данные и описание ситуации на нашу почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., с указанием ссылки на этот пост, чтобы мы предоставили предметный ответ.

С уважением, ПриватБанк.

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

Cлужба безопасности ПриватБанка 5 года 1 мес. назад #632

  • Данил
  • Данил аватар Автор темы
Телефон службы безопасности ПриватБанка Вам никто не даст!

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

Cлужба безопасности ПриватБанка 4 года 10 мес. назад #1263

  •  аватар
Примерно 2 недели тому назад в аккаунт старались войти мошенники. Сегодня решил поменять пароль на Приват24, т. к. должна зайти зарплата, а чат там, то, работает, то, нет, но, ссылку все же удалось получить и пароль сменил.
----
Как получить квитанцию по любой операции Приватбанка?
- personalbanker.com.ua/banki/1105-kak-pol...peratsii-privatbanka

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

Последнее редактирование: от admin.

Cлужба безопасности ПриватБанка 4 года 10 мес. назад #1353

  •  аватар
Мне без уведомления и пояснения причин ограничили действия по моей карточки ПриватБанка №5168757226965970. Банк еще 22 июня этого года без каких-либо предупреждений заморозил на указанной карточке мои денежные средства в суме 3477,60 грн. (три тысячи четыреста семьдесят семь гривен 60коп.) и до настоящего момента меня не поставили в известность о причине таких ограничений. На каком основании такое нарушение моих прав имеет место, меня также не поставили в известность.
На протяжении всего этого времени, а это уже около двух месяцев, я обращаюсь в Банк с требованием вернуть мне мои деньги или хотя бы пояснить причину, по которой я не могу ими воспользоваться. О чем свидетельствуют: мое обращение по данному вопросу (заявка зарегистрирована за №4439094), а также многочисленные обращения в Чат – online Privat24, бесчисленные звонки на линию 3700, кроме того личные визиты в отделения ПриватБанка по городу Одессе, в том числе в главное региональное отделение, где я пыталась у Ваших специалистов прояснить данную ситуацию. Однако до сих пор остаюсь в неведении о причинах случившегося и сроках разрешения моей проблемы.
Исходя из переписки в чате Банка и полученной мною от Ваших сотрудников информации, Банком на мою карту установлены ограничения на расходные операции на момент проведения служебного расследования.
Однако о каком служебном расследовании идет речь и какое оно имеет отношение ко мне, на каком основании мне не поясняют.
Обращаю Ваше внимание, что по прошествии более полутора месяцев мне не было предъявлено никакого обвинения в совершении чего-либо противозаконного и даже не пояснены причины служебного (или другого) расследования службой безопасности Банка и соответственно действий банка по ограничению (фактически запрету) доступа к средствам на моей карточке.
Считаю что данное свидетельствует о наличии в действиях Банка признаков преступления против собственности, а именно предусмотренного ст.186 Уголовного кодекса Украины (кража - тайное похищение чужого имущества).
Также считаю, что данное свидетельствует о нарушении моих гражданских прав и прав закрепленных Конституцией Украины, а именно ограничении моих имущественных прав, в том числе ущемлении прав потребителя.
Банком были наложены ограничения на мою карту для выплат заработной платы и соответственно лишили меня заработной платы начисленной моим предприятием-работодателем. Помимо этого банком были заморожены операции по кредитованию с моей картой ПриватБанка «Универсальная» №5168755324781919 ссылаясь на ограничение лимита и необходимость внесения оплаты в суме около четырех тысяч гривен. Таким образом кроме того, что Банк лишил меня моих денег, зачисленных в рамках зарплатного проекта на карточку ПриватБанака, меня также в одностороннем порядке лишили права использования услуг Банка по карте «Универсальная» №5168755324781919, на которую в ближайшие сроки, во избежание финансовых санкций, мне необходимо еще и осуществить начисление в значительной для меня сумме.
С учетом всего вышесказанного, руководствуясь действующим законодательством, прошу Вас принять соответствующие действия по пресечению данных незаконных действий с моей карточкой ПриватБанка №5168757226965970 и немедленно дать мне возможность воспользоваться денежными средствами, находящимися на данной карте.

Интернет лимиты и ограничения по картам Приватбанка

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

Последнее редактирование: от admin.

Cлужба безопасности ПриватБанка 4 года 10 мес. назад #1356

  • PrivatBank
  • PrivatBank аватар

lola_olya пишет: Мне без уведомления и пояснения причин ограничили действия по моей карточки ПриватБанка №5168757226965970. Банк еще 22 июня этого года без каких-либо предупреждений заморозил на указанной карточке мои денежные средства в суме 3477,60 грн. (три тысячи четыреста семьдесят семь гривен 60коп.) и до настоящего момента меня не поставили в известность о причине таких ограничений. На каком основании такое нарушение моих прав имеет место, меня также не поставили в известность.
На протяжении всего этого времени, а это уже около двух месяцев, я обращаюсь в Банк с требованием вернуть мне мои деньги или хотя бы пояснить причину, по которой я не могу ими воспользоваться. О чем свидетельствуют: мое обращение по данному вопросу (заявка зарегистрирована за №4439094), а также многочисленные обращения в Чат – online Privat24, бесчисленные звонки на линию 3700, кроме того личные визиты в отделения ПриватБанка по городу Одессе, в том числе в главное региональное отделение, где я пыталась у Ваших специалистов прояснить данную ситуацию. Однако до сих пор остаюсь в неведении о причинах случившегося и сроках разрешения моей проблемы.
Исходя из переписки в чате Банка и полученной мною от Ваших сотрудников информации, Банком на мою карту установлены ограничения на расходные операции на момент проведения служебного расследования.
Однако о каком служебном расследовании идет речь и какое оно имеет отношение ко мне, на каком основании мне не поясняют.
Обращаю Ваше внимание, что по прошествии более полутора месяцев мне не было предъявлено никакого обвинения в совершении чего-либо противозаконного и даже не пояснены причины служебного (или другого) расследования службой безопасности Банка и соответственно действий банка по ограничению (фактически запрету) доступа к средствам на моей карточке.
Считаю что данное свидетельствует о наличии в действиях Банка признаков преступления против собственности, а именно предусмотренного ст.186 Уголовного кодекса Украины (кража - тайное похищение чужого имущества).
Также считаю, что данное свидетельствует о нарушении моих гражданских прав и прав закрепленных Конституцией Украины, а именно ограничении моих имущественных прав, в том числе ущемлении прав потребителя.
Банком были наложены ограничения на мою карту для выплат заработной платы и соответственно лишили меня заработной платы начисленной моим предприятием-работодателем. Помимо этого банком были заморожены операции по кредитованию с моей картой ПриватБанка «Универсальная» №5168755324781919 ссылаясь на ограничение лимита и необходимость внесения оплаты в суме около четырех тысяч гривен. Таким образом кроме того, что Банк лишил меня моих денег, зачисленных в рамках зарплатного проекта на карточку ПриватБанака, меня также в одностороннем порядке лишили права использования услуг Банка по карте «Универсальная» №5168755324781919, на которую в ближайшие сроки, во избежание финансовых санкций, мне необходимо еще и осуществить начисление в значительной для меня сумме.
С учетом всего вышесказанного, руководствуясь действующим законодательством, прошу Вас принять соответствующие действия по пресечению данных незаконных действий с моей карточкой ПриватБанка №5168757226965970 и немедленно дать мне возможность воспользоваться денежными средствами, находящимися на данной карте.


Уважаемый Клиент!
Нами была проверенна информация, которую Вы предоставили в отзыве. На текущий момент, наши специалисты занимаются решением Вашего вопроса. Мы сделаем все возможное для его скорейшего решения и обязательно проинформируем Вас о результатах.
С уважением, ПриватБанк

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

Cлужба безопасности ПриватБанка 4 года 7 мес. назад #1909

  •  аватар
Несколько раз пытался отправить деньги внучке на карточку, сделать - это не удалось, оператор ссылается на сервис лик пэй, который не проводит платеж. Пришлось сумму дробить, и переводить частями. Вот такая безопасность.

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

Cлужба безопасности ПриватБанка 4 года 7 мес. назад #1943

  • PrivatBank
  • PrivatBank аватар

Goshia пишет: Несколько раз пытался отправить деньги внучке на карточку, сделать - это не удалось, оператор ссылается на сервис лик пэй, который не проводит платеж. Пришлось сумму дробить, и переводить частями. Вот такая безопасность.


Goshia, здравствуйте!
Позвольте нам подробнее разобраться в ситуации. Направьте, пожалуйста, детали платежа и Ваши контактные данные на нашу почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., с указанием ссылки на этот пост. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

Cлужба безопасности ПриватБанка 4 года 7 мес. назад #1949

  •  аватар
Спасибо за ответ, но, проблему я решил. Пришлось вместо одного платежа на 9000 грн. делать 3 меньшими суммами. Я не против такой работы системы безопасности банка, тем более, что жена уже с мошенниками сталкивалась.

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

Cлужба безопасности ПриватБанка 4 года 6 мес. назад #2224

  • Світлана
  • Світлана аватар Автор темы
Я взяла кридіт 5000т. на опирацію онукові лоли ми витратили 2500т. бак добавив ще 5000т.без придуприжденія смс я їх непросила .А 7грудя2015р. позвоив шахрай і приставився сотрудіком приват сказав що міяють паролі якщо непоміяю то картки заблокірують і щоб я сказала код який прийде на телефон ,добавивши собі ще 5000т. зняв 15000т.Япрошу вас розібратися. Вмене дитина Дауна і яживу на одну пенсію щей онука потрибуе опирацію в три єтапи а гроші украла.

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

Cлужба безопасности ПриватБанка 4 года 6 мес. назад #2225

  • PrivatBank
  • PrivatBank аватар

Світлана пишет: Я взяла кридіт 5000т. на опирацію онукові лоли ми витратили 2500т. бак добавив ще 5000т.без придуприжденія смс я їх непросила .А 7грудя2015р. позвоив шахрай і приставився сотрудіком приват сказав що міяють паролі якщо непоміяю то картки заблокірують і щоб я сказала код який прийде на телефон ,добавивши собі ще 5000т. зняв 15000т.Япрошу вас розібратися. Вмене дитина Дауна і яживу на одну пенсію щей онука потрибуе опирацію в три єтапи а гроші украла.



Доброго дня!
Нам шкода, що Вам довелося зіткнутися з такою ситуацією. Змушені констатувати, що оскільки Вами особисто було перераховано кошти третій особі, ці відносини класифікуються як цивільно-правові, і тому знаходяться поза зоною відповідальності банку. Наполегливо рекомендуємо звернутися до правоохоронних органів із відповідною заявою. У разі необхідності банк готовий надати всі необхідні дані для проведення розслідування.
З повагою, ПриватБанк.

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

Cлужба безопасности ПриватБанка 2 года 9 мес. назад #3079

  • Анастасия
  • Анастасия аватар Автор темы
Я шокирована!!! Я ни когда не могла подумать что так легко одним звонком не понятно кого можно заблокировать карту! Почитала чат, оказывается в Приват Банке это практикуется постоянно! Без оснований, без заявления в полицию!! Работая с приват банком более 6 лет!!! Ни единого противозаконного действия с моей стороны. Разблокируйте пожалуйста мои средства!!!!! Мои деньги!!! Жду до понедельника 25,09 если не свяжется со мной служба безопасности и не разблокирует Лимит на снятия и перевод денег, сразу иду к юристу и потом подаю в суд!!! По двум статьям !!! ст.186 Уголовного кодекса Украины (кража - тайное похищение чужого имущества).
Также считаю, что данное свидетельствует о нарушении моих гражданских прав и прав закрепленных Конституцией Украины, а именно ограничении моих имущественных прав, в том числе ущемлении прав потребителя. Ни когда с Приват банком у меня не было проблем....очень возмущена и расстроена!!! Вынуждаете переходить в другой банк!!

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

Cлужба безопасности ПриватБанка 2 года 4 мес. назад #3332

  • константин
  • константин аватар Автор темы
прислали сообение что карта будет заблокирована есть номера звонил 3700 там отморозились принимать информацию

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

Cлужба безопасности ПриватБанка 8 мес. 4 дн. назад #3765

  • Елена
  • Елена аватар Автор темы
Я, Корневская Елена Николаевна, проживающая по адресу – город Харьков, улица Харьковских Дивизий, 19/1, кв. 37, обращаюсь разобраться со сложившейся неприятной ситуацией, которая произошла утром 25 октября 2019 года. Пришло уведомление +380955603785, что мои карты Приватбанка заблокированы в связи с попыткой мошенничества. В 14:00 я пыталась их разблокировать, всё было безуспешно. Позвонила на телефон 3700, оператор спросил, входила ли я вчера в приложение Приватбанк, то есть 24 октября 2019 года, я сказала, что не входила. Я действительно не входила, может даже больше недели. Оператор сказал, что мои карты заблокированы, и мне следует обратиться в любое отделение Приватбанка и заменить карты, что я и сделала.
25 октября 2019 года, в 16:00 я обратилась в отделение Приватбанка по адресу город Харьков, ул. Танкопия 23, сделала замену карт. После выдачи новых карт мы с оператором увидели, что с моей универсальной кредитной карты 5168 7554 1653 8623 совершены 2 платежа 24 октября 2019 года в 20:24 на сумму 3800 грн и 4000 грн, которых я не совершала. Высветилась попытка увеличения лимита до 12000 грн (на тот момент, на карте был установлен лимит 10000 грн). Мошенники пытались провести платёж еще на 4000 грн, который был отклонён. Приватбанк заблокировал карты в связи с попыткой мошенничества.
У меня вопрос, почему не требовали никаких подтверждений о платежах 24 октября 2019 года на мой телефон +380955603785, мошенники перевели средства тихо и мирно на Steam аккаунт 1337j0ker7.
Я регулярно оплачиваю коммунальные услуги универсальной кредитной картой Приватбанка. При подобных оплатах запрашиваются несколько подтверждений для того, чтобы прошла оплата. В ситуации описанной выше на мой телефон не приходило никаких оповещений и уведомлений. Только утром в приложение Приват24 пришло уведомление о блокировке карт.
Оператор Приватбанка в отделение порекомендовала обратиться в полицию.
26 октября 2019 года я обратилась в Немышлянский отдел полиции. Заявление не приняли, т.к. не было платежных переводов куда и сколько было перечислено средств. 26 октября 2019 года в 11:30 я обратилась в отделение Приватбанка по адресу Московский проспект 214/1. Оператор Алёна отнеслась ко мне с пониманием, связалась с тех. поддержкой и сделала заявку на проверку средств (номер заявки 14510220).
Придя домой, я обратилась в онлайн чат через приложение Приватбанка. Инспектор Евгений по моей просьбе прислал на почту два платёжных поручения о переводе средств.
27 октября 2019 года в 8:30 я опять обратилась в Немышлянский отдел полиции. Было составлено заявление. К нему приложены копии двух платёжных поручений на суммы 3800 грн и 4000 грн соответственно. В заявление я указала, что переводы не мои, и я их не совершала.
Очень прошу разобраться в данной ситуации и вернуть денежные средства переведенные с моей карты. У меня нет таких доходов в месяц, чтобы оплатить долг в быстрый срок в размере 7800 грн, если учесть, что по универсальной кредитной карте льготный период 55 дней заканчивается 25 ноября 2019 года.

Корневская Елена Николаевна,
конт. тел 095-560-37-85

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

Cлужба безопасности ПриватБанка 6 мес. 2 нед. назад #4026

  • Людмила
  • Людмила аватар Автор темы
Добрый вечер. Меня заблокировали в июле. Полиция представила письмо со всеми данными (№ЕРДП, № и дата документов следствия, О МОЕЙ НЕВИНОВНОСТИ, НО заявку на службу безопасности не могу подать,так как мой финансовый № - ЗАБЛОКИРОВАН.КАК мне связаться со службой безопасности ,чтобы предоставить документ о том,что я не ПРЕСТУПНИЦА и не ШАХРАЙКА?

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

Cлужба безопасности ПриватБанка 5 мес. 2 нед. назад #4080

  • Анонимный
  • Анонимный аватар Автор темы
Добрый день закал в интернет магазине товар.Они попросили оплатить некоторую часть на приват банк.Ни товара ни денег.Вы можете помочь возвращению денег.

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

Cлужба безопасности ПриватБанка 5 мес. 2 нед. назад #4081

  • Андрей
  • Андрей аватар Автор темы
Звоните на горячую линию Приватбанка, по номеру 3700 и там оставляйте жалобу

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

Cлужба безопасности ПриватБанка 4 мес. 2 нед. назад #4103

  • Анонимный
  • Анонимный аватар Автор темы
Терминал в гастраноме по ул милютенко на перекорёстке с ул Матеюка поглотил карточку и на все* просьбы*--- вернуть-- молчал . Если у него были перебои так почему не была заблокирован вход для карточки,

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

  • Страница:
  • 1
Время создания страницы: 0.163 секунд