В данном разделе Вы сможете найти любого рода информацию, которая касается банковского сектора Украины - новости, слухи, обсуждения и другое
  • Страница:
  • 1

ТЕМА: Горячая линия ПриватБанка с мобильного

Горячая линия ПриватБанка с мобильного 5 года 1 мес. назад #595

  • Антон
  • Антон аватар Автор темы
Я нахожусь далеко от районного центра и не имею возможности в ближайшее время поехать в отделение ПриватБанка. Может как-то можно позвонить с мобильного и решить мою проблему?

Уважаемые администраторы, подскажите какойто телефон или горячую линию ПриватБанка.

Спасибо!

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

Последнее редактирование: от admin.

Горячая линия ПриватБанка с мобильного 5 года 1 мес. назад #617

  • PrivatBank
  • PrivatBank аватар

Антон пишет: Я нахожусь далеко от районного центра и не имею возможности в ближайшее время поехать в отделение ПриватБанка. Может как-то можно позвонить с мобильного и решить мою проблему?

Уважаемые администраторы, подскажите какойто телефон или горячую линию ПриватБанка.

Спасибо!


Добрый день, Антон!

Для консультации по всем интересующим вопроса Вы можете обратиться по номеру контакт-центра 3700 (бесплатно с мобильных по Украине) или в службу Чат-Онлайн pb.ua/chat.
Будем признательны, если Вы направите Ваши контактные данные и описание ситуации на нашу почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., с указанием ссылки на этот пост, чтобы мы предоставили предметную консультацию.

С уважением, ПриватБанк.

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

Горячая линия ПриватБанка с мобильного 4 года 11 мес. назад #870

  • yhelen
  • yhelen аватар
Позвоните 3700 с любого мобильного оператора. Отвечают практически на любой вопрос круглые сутки. Можно общаться с живым оператором), но куча запросов автоматизированная, так что внимательно слушайте навигатора, который говорит на какие кнопки надо нажимать.

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

Горячая линия ПриватБанка с мобильного 4 года 11 мес. назад #949

  • Goshia
  • Goshia аватар
Мы вчера воспользовались горячей линией, но, не 3700, а звонком на сайт Приватбанка. Пытались связаться с оператором в чате, но, он, почему-то не работал. Жене на мобильный телефон вчера позвонили, и молодой человек, представившись работником Приватбанка, попросил ее для устранения сбоя в работе банка, продиктовать 8 цифр, которые пришли по СМС сообщению. Жена нашла - это сообщение в мобильнике, но, там было написано, что это пароль входа, я запретил ей диктовать, сказал, что к ней в аккаунт хотят зайти мошенники, но, т. к. мы не были уверены, что она отключила телефон, и в том услышал ли этот человек цифры пароля, начали набирать 3700, но, там ответили, что оператор занят и через несколько минут перезвонит. Действительно, вскоре раздался звонок, начинающийся на 056 - это Днепропетровский главный офис Приватбанка. Жена сильно нервничала, и не стала прослушивать весь список меню по горячей линии. Придя домой, сразу же включили компьютер, и зашли на Приват24, но, к сожалению чат не работал. После этого зашли на сайт Приватбанка, и созвонились с оператором. Девушка ответила, что жене, действительно звонили мошенники, но, со счетом все нормально и никакого списания средств не было. Вот так. Я так много пишу, чтобы другие клиенты Приватбанка, знали, что горячих линий в нем несколько, и можно воспользоваться любой. И еще, никому не сообщайте, никакие цифры, пришедшие к вам на мобильный телефон, чтобы не получилось, т. к. с нами.

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

Горячая линия ПриватБанка с мобильного 4 года 11 мес. назад #952

  • PrivatBank
  • PrivatBank аватар

Goshia пишет: Мы вчера воспользовались горячей линией, но, не 3700, а звонком на сайт Приватбанка. Пытались связаться с оператором в чате, но, он, почему-то не работал. Жене на мобильный телефон вчера позвонили, и молодой человек, представившись работником Приватбанка, попросил ее для устранения сбоя в работе банка, продиктовать 8 цифр, которые пришли по СМС сообщению. Жена нашла - это сообщение в мобильнике, но, там было написано, что это пароль входа, я запретил ей диктовать, сказал, что к ней в аккаунт хотят зайти мошенники, но, т. к. мы не были уверены, что она отключила телефон, и в том услышал ли этот человек цифры пароля, начали набирать 3700, но, там ответили, что оператор занят и через несколько минут перезвонит. Действительно, вскоре раздался звонок, начинающийся на 056 - это Днепропетровский главный офис Приватбанка. Жена сильно нервничала, и не стала прослушивать весь список меню по горячей линии. Придя домой, сразу же включили компьютер, и зашли на Приват24, но, к сожалению чат не работал. После этого зашли на сайт Приватбанка, и созвонились с оператором. Девушка ответила, что жене, действительно звонили мошенники, но, со счетом все нормально и никакого списания средств не было. Вот так. Я так много пишу, чтобы другие клиенты Приватбанка, знали, что горячих линий в нем несколько, и можно воспользоваться любой. И еще, никому не сообщайте, никакие цифры, пришедшие к вам на мобильный телефон, чтобы не получилось, т. к. с нами.


Goshia, доброе утро.
Хотим заметить, что ПриватБанк не осуществляет звонки и не отправляет сообщения, в которых просит клиентов указать номер банковской карты, срок ее действия, ПИН-код или CVV2-код Вашей карты, пароль в Приват24, а также пароли, которые приходят по SMS. Если Вы позвонили в банк, сотрудник может уточнить девичья фамилия вашей матери или другое кодовое слово, однако сотрудники банка не звонят клиентам для уточнения этой информации.
Нами было составлено 10 простых правил, соблюдая которые Вы сможете не стать жертвами мошенников. Вы всегда можете ознакомится с данной информацией на нашем сайте: privatbank.ua/safeness/.
С уважением, ПриватБанк.

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

Горячая линия ПриватБанка с мобильного 4 года 11 мес. назад #980

  • Goshia
  • Goshia аватар
Спасибо за ответ.

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

Горячая линия ПриватБанка с мобильного 4 года 11 мес. назад #986

  • Lerabila
  • Lerabila аватар
Я пользуюсь услугой звонка через мобильный на номер 3700. Звонок абсолютно бесплатный. Сейчас, вежливый, женский голос говорит Вам, что на протяжении трех минут с Вами свяжутся и, действительно, так и происходит. Дальше все внимательно слушаете и нажимаете правильно кнопки. Иногда приходится ждать по долгу оператора, но зато всегда получаешь ответ на свой вопрос.

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

Горячая линия ПриватБанка с мобильного 4 года 11 мес. назад #995

  • PrivatBank
  • PrivatBank аватар

Lerabila пишет: Я пользуюсь услугой звонка через мобильный на номер 3700. Звонок абсолютно бесплатный. Сейчас, вежливый, женский голос говорит Вам, что на протяжении трех минут с Вами свяжутся и, действительно, так и происходит. Дальше все внимательно слушаете и нажимаете правильно кнопки. Иногда приходится ждать по долгу оператора, но зато всегда получаешь ответ на свой вопрос.


Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв!
Мы стараемся обеспечить максимально удобный сервис, с помощью которого наши Клиенты смогут комфортно чувствовать себя в любой ситуации. Довольный Клиент – это показатель нашей работы, и мы рады видеть, что затрачиваемые нами усилия дают свои плоды.
С уважением, ПриватБанк.

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

Горячая линия ПриватБанка с мобильного 4 года 11 мес. назад #1089

  • Roman24
  • Roman24 аватар
Позвонил в горячую линию банка, переводил со своей карточки деньги на карточку мамы. У нас разные банки. Выплата задержалась. Когда связался с работниками банка по телефону, то через 10 минут решился вопрос. Оказывается, что на другие банки приходит через 1-3 дня.

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

Горячая линия ПриватБанка с мобильного 4 года 11 мес. назад #1132

  • PrivatBank
  • PrivatBank аватар

Roman24 пишет: Позвонил в горячую линию банка, переводил со своей карточки деньги на карточку мамы. У нас разные банки. Выплата задержалась. Когда связался с работниками банка по телефону, то через 10 минут решился вопрос. Оказывается, что на другие банки приходит через 1-3 дня.


Уважаемый клиент, здравствуйте!
Регламент проведения межбанковских платежей, действительно, составляет 3 операционных дня. Для проведения мгновенных переводов, рекомендуем переводить средства с карт нашего банка.
В случае возникновения вопросов, Вы всегда можете обратиться в чат-онлайн, pb.ua/chat.
С уважением, ПриватБанк

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

  • Страница:
  • 1
Время создания страницы: 0.135 секунд