Добро пожаловать, Гость
Логин: Пароль: Запомнить меня
  • Страница:
  • 1

ТЕМА: Форвард Банк изза своих ошибок насчитал мне штраф по кредиту

Форвард Банк изза своих ошибок насчитал мне штраф по кредиту 1 год 8 мес. назад #2024

  • Людмила
  • Людмила аватар Автор темы
  • Посетитель
  • Посетитель
Добрый день! Подскажите такую информацию: в августе 2014 года взяла потребительский кредит на товар в банке Руский стандарт. Позже банк переименовали в Форвард банк. Кредит взяла на 10 месяцев. Платежи погашала каждый месяц вовремя и даже раньше срока. За это банк мне прислал кредитную карточку, к своему счастью я ею не пользовалась. В августе 2015 года я заплатила последний платеж кредита, после чего перезвонила на горячую линию чтобы узнать кредит закрыт или нет. Платежи вносила через терминал. В банке оператор сказала что у них сбои в программе. Я спросила, можно ли после "сбоя в программе" СМС или в телефонном режиме меня уведомить о состоянии моего кредита. Она пообещала сообщить. Через 3 месяца на телефон приходит сообщение с угрозами, что мы задолжали банку 290 грн., так как у нас был долг 0,75 коп. Мы поехали в филиал банка в г. Черкассы где написали заявление о том, чтобы банк рассмотрел наш вопросс. Сотрудники сообщили, что в прогамме банка был сбой с конца июля до конца августа и многие люди пострадали, но по их мнению с банком лучше не шутить, а сразу заплатить нужную сумму. Сообщение на 290 грн. нам пришло 13 ноября, а 23 ноября уже пришла сумма 641 грн. Откуда? Я что, злостный неплатильщик. Если были сбои в программе значит нужно как-то решать даный вопрос. Но никто не спешит, до какой цифри дойдет счет за 0,75 коп. Значит если угрозы значит мы имеем дело с бандитами. Раньше брала кредит и никогда ни скаким банком не имела таких проблем. В коментариях люди пишут точно такие же ситуации со "сбоем в программе" именно после оплаты последнего кредита. На звонки отвечают одно и тоже - лучше оплатите. Помогите, пожалуйста, разобраться в этой ситуации, ведь мы имеем право не с бандитами и банк должен беречь свою репутацию или им всеравно!

Форвард Банк изза своих ошибок насчитал мне штраф по кредиту 1 год 8 мес. назад #2025

  • admin
  • admin аватар
  • Не в сети
  • Администратор
  • Администратор
  • Сообщений: 728
  • Репутация: 4
  • Спасибо получено: 2
Да, Форвард банк в данном случае не прав и поступил с Вами не правильно, но...

Банки всегда возлагают на клиентов контроль за своими кредитами, сроками по их погашению...

В данном случае Вы надеялись на них, что они перезвонят и сообщат Вам погашен ли кредит и в результате не дождавшись ответа затянули данный вопрос н 3 месяца.

Скорее всего в условиях по кредиту есть штраф который насчитуеться за каждый просроченный месяц. В даннмо случае 0,75 копеек переходили с месяца в месяц и насчитывали Вам штрафы...

Для решения данной ситуации нужно или найти того с кем Вы общались - который обещал Вам перезвонить, или написать заявление и описать всю ситуацию...

Заявление обязательно необходимо зарегистрировать входящим номером.
Получи кредит в любом городе Украины - 0931470802, 0973194500

Форвард Банк изза своих ошибок насчитал мне штраф по кредиту 1 год 8 мес. назад #2088

  • 198432
  • 198432 аватар
  • Не в сети
  • Пользователь заблокирован
  • Пользователь заблокирован
  • Сообщений: 23
  • Репутация: 1
  • Спасибо получено: 0
Если можете доказать ошибку, то шагом марш в суд по гражданским делам (там, кстати, чаще банки против клиентов судятся). Можете затребовать также вместе с нормализацией счета и моральную компенсацию - они вам нервы портят что ли просто так?
  • Страница:
  • 1
Время создания страницы: 0.159 секунд

Новости партнеров...

  • Вопросы-ответы (Bank-Book)
  • Магазин кредитов (Credit-Shop)

 

Основные разделы...

  • Сайта
  • Форума
Top

logo

­Задайте вопрос специалисту банка...

В форме ниже Вы можете задать вопрос специалисту любого банка. Ответ Вам могут предоставить по телефону, если Вы его укажите, или же по электронной почте.

 

logo

Оформить кредит онлайн

В данном списке мы отобрали самые лучшие кредитные предложения в банках Украины. Здесь Вы можете найти кредиты для перекредитования, наличными и даже кредитные карты. Подав заявку на кредит в режиме онлайн, Вы получаете ответ в течении 15 минут и при этом не обращаетесь в отделение. Обратится в отделение нужно лишь при позитивном решении.


 

PUMBBank Оформить кредит наличными или кредитную карту в ПУМБ банке

MoneyVeo Logo 150x100Оформи кредит онлайн на банковскую карту любого банка

Shwydko groshy minОформи кредит наличными от частной компании (не банк)

IdeaBankПерекредитовать действующий или проблемный кредит

IdeaBankОформить кредитную карту без справки о доходах

 

KonsaltingБесплатная банковская консультация...