Добро пожаловать, Гость
Логин: Пароль: Запомнить меня
В данном разделе Вам предоставляется возможность обсудить любую тему по кредитованию - отзывы и комментарии, вопросы и обсуждения тем по кредитованию любого типа
  • Страница:
  • 1

ТЕМА: Кредиты в Ренесанс Банке

Кредиты в Ренесанс Банке 2 года 2 нед. назад #1799

  • Анонимный
  • Анонимный аватар Автор темы
  • Посетитель
  • Посетитель
Я оформляла товарный кредит (ТК) в Ренесанс банке. Вместе с кредитом на товар мне выдали кредитную карточку (КК) и подвязали общий счет, обслуживание которого 20 грн в месяц, на который я могу производить платеж единой суммой, а с него будет распределение денег на счет по ТК и на счет по КК. Некоторые платежи я производила на прямую на счет ТК и на счет КК. По ТК просрочек не было, по КК были. Мне предложили реструктуризацию по КК. 27.07 Я оформила новый договор кредит наличными КН (реструктуризация) уже в ПУМБ банке, т.к. Ренессанс уже не обслуживает клиентов и продал свои активы ПУМБ банку. Договор по КК мне погашают и закрывают. В договоре по КН указаны реквизиты счета ТК, реквизиты на КН не прописаны нигде. Платеж нужно производить по КН нужно производить по 350 грн до 24 числа каждого месяца. 25.08 я оплачиваю 350 грн на реквизиты указанные в договоре КН (которые неправильные). С 1.09 мне звонят коллектора и сообщают о просрочке 35 грн. 10.09 в банке я оплачиваю 470 грн на общий счет (350 грн платеж по КН за август, 35 грн - опоздание и 85 грн задолженность по обслуживанию общего счета - всю эту информацию мне сказал сотрудник банке) и пишу заявление на закрытие общего счета. Теперь я плачу только на счет ТК кредита и на правильные реквизиты (написанные на листочке, а не в договоре) счета КН. 22.09 я оплачиваю 350 грн на правильные реквизиты по КН. (По ТК могу не платить 5 месяцев, т.к ранее я произвела оплату в 5 раз превышающую платеж и теперь она ежемесячно постепенно списывается ) с 1.10 мне опять звонят коллектора у утверждают, что у меня не доплата 120 грн по КН (!!!!). На мои слова по поводу того что у меня все оплачено и даже была оплачена пеня в размере 35 грн банк не среагировал и продолжал ежедневно звонить. 21.10 я в банке неоднократно общалась с отделом задолженности в телефоном режиме, а так же с сотрудниками банке. Откуда нарисовалось 120 грн мне так никто и не объяснил. 21.10 мне отдел задолженности называет сумму не доплаты 120, которую я оплачиваю в этот же день (так как спорить было бесполезно - они ничего не знают, так и говорят), а так же оплачиваю плановый платеж по КН 350 грн. 28.10 мне приходит смс о задолженности 86 грн (!!!!) и опять звонят коллектора, утверждаю, что у меня недоплата. 1. Что мне делать, что бы закончились эти непонятные недоплаты? 2. Могу я вообще оспорить этот договор, так как в нем указаны реквизиты ТК(задолженность по ТК на данный момент составляет 400 грн, я могу за один день закрыть и потребовать справку о закрытии этого договора и счета). За реквизиты КН я нигде не подписывалась.

Кредиты в Ренесанс Банке 2 года 2 нед. назад #1804

  • admin
  • admin аватар
  • Не в сети
  • Администратор
  • Администратор
  • Сообщений: 762
  • Репутация: 4
  • Спасибо получено: 2
Отвечу на Ваши вопросы по порядку...

1. Что мне делать, что бы закончились эти непонятные недоплаты?

Перед каждым визитом в банк обязательно уточняйте сумму у менеджеров сидящих в зале отделения - чтобы было потом с кого спросить. После того как менеджер Вам сообщает сумму текущего платежа обязательно через пару дней позвоните в Контакт центр(+38 044 290 7 290) уже ПУМБ банка и уточняйте пришел ли платеж.

2. Могу я вообще оспорить этот договор, так как в нем указаны реквизиты ТК(задолженность по ТК на данный момент составляет 400 грн, я могу за один день закрыть и потребовать справку о закрытии этого договора и счета). За реквизиты КН я нигде не подписывалась.

Оспорить договор по кредитам в банке - это неблагодарное дело. В любом случае банк как-то сообщал или скорее всего обязывал клиентов следить за изменением информации в том числе и реквизитов - банк во всех таких вопросах себя уже давно подстраховал скинув на клиента чтобы тот сам следил за всеми изменениями. Не всегда банк присылает СМС об изменениях, но в любом договоре или правилах кредитования в разделе "обязанности заемщика" есть пункт в котором говорится, что заемщик обязан сам следить за изменениями в том и том источнике.

P/S/ Что могу сказать про коллекторов, так это такой отдел в банке в которых работают люди Х связь с которыми нету даже у сотрудников банка. Как правило коллекторам дается информация о погашении кредитов а точнее об просрочках массивами и в определенные даты - это все значит, что если Вы вчера погасили текущий платеж или просроченный платеж и пеню, то к коллекторам она быстро не попадет, а лишь в определенную дату с уже новым массивом обновленных данных.
Получи кредит в любом городе Украины - 0931470802, 0973194500
  • Страница:
  • 1
Время создания страницы: 0.115 секунд

Читаемые на сайте

­Финансово-банковская консультация

­Финансово-банковская консультация
 
Через данную форму Вы можете задать любой вопрос финансового характера и получить ответ путем звонка Вам на телефон или отправки ответа на электронный ящик.

Отправь онлайн заявку на кредит

 ПУМБ Банк  - кредит наличными или кредитка

 Кредит Днепр Банк  - наличными 200 000 грн

 Конкорд Банк  - лишь паспорт и код ИНН

 Альфа банк  - кредитная карта - 55 дней 0%

 Moneyveo  - кредит на карту онлайн до 3500 грн

 Alexcredit  - кредит на любую карту до 10000 грн

 Швидко Гроші  - выгодный небанковский кредит

 FinLine  - онлайн заявка на кредит во все банки

Top

 

Банковская и финансовая консультация

Задай вопрос специалисту банка или другого финансового учреждения.

Банковская консультация


 

Оформи кредит через интернет

Подай заявку на получение кредита онлайн, без обращения в банк.

Оформи кредит онлайн

 

Банковская и финансовая консультация

Задай вопрос специалисту банка или другого финансового учреждения.

Банковская консультация


 

Оформи кредит через интернет

Подай заявку на получение кредита онлайн, без обращения в банк.

Оформи кредит онлайн