Добро пожаловать, Гость
Логин: Пароль: Запомнить меня
  • Страница:
  • 1

ТЕМА: Кредиты в Ренесанс Банке

Кредиты в Ренесанс Банке 1 год 8 мес. назад #1799

  • Анонимный
  • Анонимный аватар Автор темы
  • Посетитель
  • Посетитель
Я оформляла товарный кредит (ТК) в Ренесанс банке. Вместе с кредитом на товар мне выдали кредитную карточку (КК) и подвязали общий счет, обслуживание которого 20 грн в месяц, на который я могу производить платеж единой суммой, а с него будет распределение денег на счет по ТК и на счет по КК. Некоторые платежи я производила на прямую на счет ТК и на счет КК. По ТК просрочек не было, по КК были. Мне предложили реструктуризацию по КК. 27.07 Я оформила новый договор кредит наличными КН (реструктуризация) уже в ПУМБ банке, т.к. Ренессанс уже не обслуживает клиентов и продал свои активы ПУМБ банку. Договор по КК мне погашают и закрывают. В договоре по КН указаны реквизиты счета ТК, реквизиты на КН не прописаны нигде. Платеж нужно производить по КН нужно производить по 350 грн до 24 числа каждого месяца. 25.08 я оплачиваю 350 грн на реквизиты указанные в договоре КН (которые неправильные). С 1.09 мне звонят коллектора и сообщают о просрочке 35 грн. 10.09 в банке я оплачиваю 470 грн на общий счет (350 грн платеж по КН за август, 35 грн - опоздание и 85 грн задолженность по обслуживанию общего счета - всю эту информацию мне сказал сотрудник банке) и пишу заявление на закрытие общего счета. Теперь я плачу только на счет ТК кредита и на правильные реквизиты (написанные на листочке, а не в договоре) счета КН. 22.09 я оплачиваю 350 грн на правильные реквизиты по КН. (По ТК могу не платить 5 месяцев, т.к ранее я произвела оплату в 5 раз превышающую платеж и теперь она ежемесячно постепенно списывается ) с 1.10 мне опять звонят коллектора у утверждают, что у меня не доплата 120 грн по КН (!!!!). На мои слова по поводу того что у меня все оплачено и даже была оплачена пеня в размере 35 грн банк не среагировал и продолжал ежедневно звонить. 21.10 я в банке неоднократно общалась с отделом задолженности в телефоном режиме, а так же с сотрудниками банке. Откуда нарисовалось 120 грн мне так никто и не объяснил. 21.10 мне отдел задолженности называет сумму не доплаты 120, которую я оплачиваю в этот же день (так как спорить было бесполезно - они ничего не знают, так и говорят), а так же оплачиваю плановый платеж по КН 350 грн. 28.10 мне приходит смс о задолженности 86 грн (!!!!) и опять звонят коллектора, утверждаю, что у меня недоплата. 1. Что мне делать, что бы закончились эти непонятные недоплаты? 2. Могу я вообще оспорить этот договор, так как в нем указаны реквизиты ТК(задолженность по ТК на данный момент составляет 400 грн, я могу за один день закрыть и потребовать справку о закрытии этого договора и счета). За реквизиты КН я нигде не подписывалась.

Кредиты в Ренесанс Банке 1 год 8 мес. назад #1804

  • admin
  • admin аватар
  • Не в сети
  • Администратор
  • Администратор
  • Сообщений: 728
  • Репутация: 4
  • Спасибо получено: 2
Отвечу на Ваши вопросы по порядку...

1. Что мне делать, что бы закончились эти непонятные недоплаты?

Перед каждым визитом в банк обязательно уточняйте сумму у менеджеров сидящих в зале отделения - чтобы было потом с кого спросить. После того как менеджер Вам сообщает сумму текущего платежа обязательно через пару дней позвоните в Контакт центр(+38 044 290 7 290) уже ПУМБ банка и уточняйте пришел ли платеж.

2. Могу я вообще оспорить этот договор, так как в нем указаны реквизиты ТК(задолженность по ТК на данный момент составляет 400 грн, я могу за один день закрыть и потребовать справку о закрытии этого договора и счета). За реквизиты КН я нигде не подписывалась.

Оспорить договор по кредитам в банке - это неблагодарное дело. В любом случае банк как-то сообщал или скорее всего обязывал клиентов следить за изменением информации в том числе и реквизитов - банк во всех таких вопросах себя уже давно подстраховал скинув на клиента чтобы тот сам следил за всеми изменениями. Не всегда банк присылает СМС об изменениях, но в любом договоре или правилах кредитования в разделе "обязанности заемщика" есть пункт в котором говорится, что заемщик обязан сам следить за изменениями в том и том источнике.

P/S/ Что могу сказать про коллекторов, так это такой отдел в банке в которых работают люди Х связь с которыми нету даже у сотрудников банка. Как правило коллекторам дается информация о погашении кредитов а точнее об просрочках массивами и в определенные даты - это все значит, что если Вы вчера погасили текущий платеж или просроченный платеж и пеню, то к коллекторам она быстро не попадет, а лишь в определенную дату с уже новым массивом обновленных данных.
Получи кредит в любом городе Украины - 0931470802, 0973194500
  • Страница:
  • 1
Время создания страницы: 0.094 секунд

Новости партнеров...

  • Вопросы-ответы (Bank-Book)
  • Магазин кредитов (Credit-Shop)

 

Основные разделы...

  • Сайта
  • Форума
Top

logo

Оформить кредит онлайн

В данном списке мы отобрали самые лучшие кредитные предложения в банках Украины. Здесь Вы можете найти кредиты для перекредитования, наличными и даже кредитные карты. Подав заявку на кредит в режиме онлайн, Вы получаете ответ в течении 15 минут и при этом не обращаетесь в отделение. Обратится в отделение нужно лишь при позитивном решении.


 

PUMBBank Оформить кредит наличными или кредитную карту в ПУМБ банке

MoneyVeo Logo 150x100Оформи кредит онлайн на банковскую карту любого банка

Shwydko groshy minОформи кредит наличными от частной компании (не банк)

IdeaBankПерекредитовать действующий или проблемный кредит

IdeaBankОформить кредитную карту без справки о доходах

 

Смотреть другие виды кредитования...

 

KonsaltingБесплатная банковская консультация...

logo

­Задайте вопрос специалисту банка...

В форме ниже Вы можете задать вопрос специалисту любого банка. Ответ Вам могут предоставить по телефону, если Вы его укажите, или же по электронной почте.

 

logo

Оформить кредит онлайн

В данном списке мы отобрали самые лучшие кредитные предложения в банках Украины. Здесь Вы можете найти кредиты для перекредитования, наличными и даже кредитные карты. Подав заявку на кредит в режиме онлайн, Вы получаете ответ в течении 15 минут и при этом не обращаетесь в отделение. Обратится в отделение нужно лишь при позитивном решении.


 

PUMBBank Оформить кредит наличными или кредитную карту в ПУМБ банке

MoneyVeo Logo 150x100Оформи кредит онлайн на банковскую карту любого банка

Shwydko groshy minОформи кредит наличными от частной компании (не банк)

IdeaBankПерекредитовать действующий или проблемный кредит

IdeaBankОформить кредитную карту без справки о доходах

 

KonsaltingБесплатная банковская консультация...