ТЕМА: Ипотека - кредит под залог квартиры в Дельта банке

Здравствуйте,есть кредит ипотека в Дельта банке.Кредит проблемный,банк не предоставляет выписки ,а только общую сумму.Как решать вопрос ?

Ни один банк не может отказать клиенту в предоставлении какой либо информации по его счетам, даже по ипотечным кредитам.

Даже не смотря на то, что кредит проблемный - Дельта банк обязан Вам выдать запрашиваемую Вами информацию. Мы позвонили в Дельта банк (0800500600) и они сказали, что выписки по кредиту предоставляются. Комиссия за выписку составляет 50 грн. После уплаты пишите у менеджера заявление о предоставлении выписки за интересующий Вас период...

Интересная ситуация: сводная выписка предоставляется, причем, есть такой пункт у банков в режиме онлайн банка. Получается, что какой-то клерк в банке может позволить себе самоволие, если он не выдает выписку, а сам банк услугу оказывает. Кого в банки набирают?