В данном разделе Вы найдете все, что касается открытия, обслуживания и закрытия депозитов, вкладов и текущих счетов в банках Украины
Страница:
1
ТЕМА: Ощадбанк берет деньги за бесплатные услуги
Ощадбанк берет деньги за бесплатные услуги
1 год 3 мес. назад #3785
Владимир
Автор темы
Хочу написать жалобу на сотрудника Ощадбанк, которая берёт деньги за бесплатные услуги
А именно справку о
социальном счёте
, специалист Черткова Наталья Васильевна, отделение 190, город Запорожье, улица школьная 26, требовала с меня 50 грн за справку о социальном счёте, которая является бесплатной, так мне сообщили на горячей линии
Ощадбанк берет деньги за бесплатные услуги
1 год 3 мес. назад #3791
Ирина
Автор темы
Добрый день вы вправе написать жалобу на данного сотрудника. Для этого вам нужно воспользоваться одним из методов:
1. Напишите заявление в обслуживающий Вас банк или жалобу в «Книгу замечаний и предложений». Ждете реакции.
2. Согласно «Закону об обращениях граждан»: «Письменные обращения должны быть рассмотрены не позднее 15 дней, а обращения, требующие дополнительного изучения и проверки, - не позднее 1 месяца, если иной срок не установлен законодательными актами».
3. Если банк по какой-то причине Вам не ответил или ответ банка Вас категорически не устроил, необходимо обратиться в Национальный банк.
Ощадбанк берет деньги за бесплатные услуги
1 год 3 мес. назад #3792
Анонимный
Автор темы
Напишите заявление на имя руководства банка. Делается это в двух экземплярах, один оставляете себе, а другой отдаете лицу ответственному за прием документов. Но пусть на вашем заявлении поставят штамп о том. что оно принято к рассмотрению. Так же можно послать письмо тоже на имя руководства банка с уведомлением через почту. Напишите требовании о рассмотрении этого дела на сайте банка, а так же можно написать жалобу в контролирующие органы. Все адреса и телефоны можно узнать в интернете или же в офисах банка на стене., где информация для клиентов.
ТЕМА: Ощадбанк берет деньги за бесплатные услуги
Ощадбанк берет деньги за бесплатные услуги 1 год 3 мес. назад #3785
Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.
Ощадбанк берет деньги за бесплатные услуги 1 год 3 мес. назад #3791
Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.
Ощадбанк берет деньги за бесплатные услуги 1 год 3 мес. назад #3792
Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.
до 15 тысяч гривен под 0% до конца карантина.
Visa Black от AlfaBank
Бесплатная банковская консультация!
Задавайте любые финансовые вопросы...
На Ваши вопросы отвечают специалисты банков!