ТЕМА: Ощадбанк в Макеевке не выдает деньги со счета

Здравствуйте! Третий месяц пытаемся ( по доверенности на дочь) закрыть Макеевский счет Ощадбанк (зона АТО), открыть в г. Славянск. Соответственно не можем получить деньги со счета.

Это просто сотрудники отделения Ощадбанка бестолковые. По сути Вам должны перевести счет на обслуживание в Макеевское отделение, для этого Вам нужно написать заявление на перевод.
Как только счет переведут, то согласно еще одного заявлениея можно получить деньги через кассу, не дожидаясь закрытия счет.
Я Вам рекомендую идти к руководителю Макеевского отделения Ощадбанка и скандалить по этому поводу, по другому никак. - они не воспринимают нормальный человеческий язык.

Совершенно согласна. Однако работники банка может и ни причем, возможны различные трудности в этом регионе. Если вы живете в Славянске, зайдите в отделение и откройте кредитную карту и счет. На него можно перевести средства с другого счета. Эта проблема несложная в разрешении. Также можно позвонить на "горячую линию" ( номер на обороте карты) и попросить помочь.

Как мне объяснили - нужно обращаться непосредственно в макеевское отделение, которое было переведено из зоны ато в другой город, подконтрольный Украине. А если вам удобнее в Славянке все сделать, то это условие тоже должно быть продумано банком. Хотя с тем, как сейчас все меняется - подобные проблемы не удивляют. Конечно же, эффективнее будет обратиться за помощью к оператору по телефону горячей линии банка. 

если счет был открыт в макеевке в каком городе его закрывать и отдадут ли деньги сразу с этого счета

Если Вы открывали карту Ощадбанка в другом отделении, то Вам придется написать заявление на перевод карточного счета в это отделение. Лишь после перевода с ним что то смогут делать.

Мои знакомые столкнулись с аналогичной трудностью, но пришли к выводу, что вопрос вполне разрешим. Лучше всего позвонить в колл-центр, номер банка всегда пишут на обороте пластиковых карт. Там специалист детально разъяснит как все правильно сделать. Средства никуда не исчезнут, но важно их получить. Их надо перевести с одного счета на другой. который открыть в отделении банка в своем городе. где вы живете.

А как именно вы пытаетесь решить вопрос, куда обращаетесь? То, что в этом регионе возникла сложность или скорее путаница, скорее закономерно, чем наоборот. В принципе, закрывать счёт в отделении, которое больше не существует или было переведено, специально не нужно. Центральное областное отделение Ощадбанка Донецкой области, как и все главные государственные органы власти, сейчас находятся в Краматорске. Ощадбанк по Розы Люксембург 54. Можете туда обратиться, тем более, это рядом со Славянском. А вот в Славянске, если не ошибаюсь, отделений нет.