ТЕМА: WEB-банкинг Ощадбанка не работает

Закончился срок банковской карточки Ощад Банка и получила другую карту ,но не могу её зарегистрировать пишет мне Ошибка аутентификации .и личный кабинет старой карточки не открывается.что мне делать?как зарегистрироват мне новую карточку?

Во-первых, Вам необходимо активировать новую карту. Для этого Вам необходимо ее вставить в банкомат Ощадбанка и осуществить любую операцию, например просмотреть баланс карты - карта активируеться после введения Вами Пин-Кода.

Также можно активировать карту позвонив на контакт-центр Ощадбанка по телефонам 0-800-210-800 или +38-044-363-01-33

Во-вторых, Вам заново нужно новую карту зарегистрировать в ВЕБ-банкинге. Это можно сделать:
- на сайте Ощадбанка там где Вы обычно заходите в Веб банкин
- через Банкомат Ощадбанка
- через терминал самообслуживания Ощадбанка

Вот инструкция по данной процедуре http://www. oschadbank.ua/ua/private/web_bank_ng/Instructsia_WEB-banking.pdf

Если у Вас не получается, позвоните на телефоны 800-210-800 или +38-044-363-01-33 и Вам помогут осуществить подключение...

Через какой терминал можно пополнять карту ощадбанка?

Юлия пишет: Через какой терминал можно пополнять карту ощадбанка?

Через любой терминал с услугой "пополнение на любую карту Мастеркард\Виза" или в терминалах самообслуживания "Ощадбанка".

Если по близости нет никаких терминалов, то через отделение банка.

Можно пополнить и через отделения других банков или веб банкинг, но для этого нужны полные реквизиты( расчетный счет, МФО) , но в таком случае деньги могут заходить на карту в течении 3-х банковских дней.

У меня другая проблема, срок действия карты закончился, и я не могу войти в вэб-банкинг: пишет пароль неправильный. Восстановить через карту не получается - пишет ошибку аутенфикации.

Guest пишет: У меня другая проблема, срок действия карты закончился, и я не могу войти в вэб-банкинг: пишет пароль неправильный. Восстановить через банковскую карту не получается - пишет ошибку аутенфикации.

WEB-банкинг Ощадбанка прямо зависит от карточки которую Вы вводили в первый раз. Если карточка Ощадбанка, которая подвязана к входу в WEB-банкинг, по срокам закончилась, то и войти в WEB-банкинг у Вас не получиться.

В программном комплексе WEB-банкинг Ощадбанка не предусмотрено ответы такого характера как "У Вас закончилась карта" или "Вы не прошли аутенфикации по причине окончания срока карты" - у них два ответа - "Введен не верно введен пароль" или "Вы не прошли аутенфикацию...