ТЕМА: Банкомат проглотил карточку СберБанка

Вчера снимал деньги со своей карты сбербанка через банкомат, выбрал все как обычно, набрал сумму к выдаче и тут бац... Без обьяснений вернулся в стартовое меню.

подождал немного возле банкомата, не вернул. После меня люди, даже уже снимали деньги.

Что делать если банкомат проглотил карточку СберБанка?

В первую очередь необходима информация о банкомате какого банка Вы снимали? Если в банкомате не СберБанка, то процесс возврата изьятой карты будет намного дольше.

Если банкомат чужого банка... По процедуре, чужой банк,после инкассации банкомата, обязан вернуть карту в СберБАнк, который в свою очередь должен вернуть ее Вам.

Если банкомат Сбербанка проглотил карточку... После инкассации банкомата, Вам перезванивают и отдают карту.

Данные процедуры, особенно через чужой банк, длительны и могут длится до месяца.

Как альтернатива решения ситуации - перевыпустить себе новую карточку или заранее сделать дополнительную карточку к основной.

У меня банкомат забрал карточку за то, что неверно ввел Pin-код. Я попросил у начальника отделения, он открыл банкомат и по паспорту вернул мне карту.

Инокентий пишет: У меня банкомат забрал карточку за то, что неверно ввел Pin-код. Я попросил у начальника отделения, он открыл банкомат и по паспорту вернул мне карту.

Вам выдали карту не по регламенту, не думаю, что работники СберБанка пошли на это.
Изьятую карту необходимо оприходовать и при выдачи клиенту списать с подотчетного лица.

Хочу еще добавить, что карты которые проглотил банкомат автоматически блокируются самим банкоматом. Так что при получении карты у сотрудника банка необходимо ее разблокировать, а то опять проглотит карточку.

Это достаточно распространенное явление. Часто происходит сбой и банкомат не возвращает карту. Если банкомат находится в отделении банка, достаточно просто подойти к любому специалисту и попросить достать карту из банкомата. Если вашу карту проглотил банкомат не в отделении (ТЦ, улица, аптека и т.д.), то нужно позвонить оператору и попросить временно заблокировать карту. Карту потом доставят в ближайшее отделение Сбербанка и там ее можно забрать.

У банкоматов Сбербанка также есть досадная особенность, - при внесении наличных через ТСО и после выдачи чека, карта автоматически не выходит, а нужно нажать кнопку "вернуть карту". Я уже несколько раз забывал забрать карту и уходил. При выдаче наличных все проще, - карта выходит автоматически.