Что делать если Ощадбанк навязывает кредит к пенсионной карте?

Кредиты для пенсионероОщадбанк является самым крупным банком в Украине и с недавних пор стал монополистом в выпуске пенсионных карт для переселенцев из АТО. Помимо пенсионных карт для переселенцев, Ощадбанк также по закону является единственным банком который выпускает карты для военных пенсионеров. В общей сложности количество пенсионеров на обслуживании в Ощадбанке составляет порядка 50% от общего количества пенсионеров страны.

Мы начали данный материал с фактов которые дают нам понять, что Ощадбанк является пенсионным банком который саккумулировал у себя на обслуживании половину граждан пенсионного возраста страны.

Учитывая данный факт, с недавних пор Ощадбанк решил немного заработать на своих пенсионерах. Речь пойдет об принудительном установлении кредитных линий на пенсионные карты клиентов Ощадбанка.

 

Что такое кредитная линия на пенсионной карте Ощадбанка?

Давайте я Вам немного расскажу, что такое кредитная линия!? Кредитная линия - это разновидность банковского кредита который устанавливается уже на существующую карту клиента. Как Вы заметили это не отдельная кредитная карта, а кредит на Вашей пенсионной карте.

Особенность кредитной линии заключается в том, что Вы можете ею воспользоваться и при этом создать минус на карте - то есть получается, что Вы можете снять свои деньги, затем снять кредитные деньги с кредитной линии. Для лучшего понимания сущности кредитной линии предоставляю Вам визуализацию в виде рисунков ниже...

На рисунке ниже предоставлена обыкновенная пенсионная карта без кредитной линии у которой деньги в плюсе. По сути пенсионер пользуется только теми деньгами которые ему пришли на карту.

1 min

На этом рисунке ниже уже показана пенсионная карта с кредитной линией, которая дает возможность пенсионеру снимать деньги больше нежели ему пришли на карту и при этом создавая минус на карте, который и называется кредитная линия.

2 min

 

Почему и как Ощадбанк устанавливает кредитную линию на пенсионную карту?

Зная банковское дело, могу с уверенностью сказать, что кредитная линия очень доходный продукт и основной психологических фактор данной услуги - это незнание нюансов и почти 100% использование клиентом кредита в будущем.

Руководство Ощадбанка решили немного заработать на процентах с кредитных линий и донесли каждому сотруднику планы которые им необходимо выполнять, в случае не выполнения сотрудник недополучает зарплату или же просто получает голую ставку. Конечно это все сказывается на качестве обслуживания в Ощадбанке, ведь процесс предложения установки кредитной линии на пенсионную карту порой проходит в одностороннем порядке без согласия клиента.

Услышав несколько историй о принудительной установке кредитной линии на пенсионной карте я понял, что это очень жесткая политика Ощадбанка и многим не миновать этой участи.

 

Какие условия по кредитным линиям в Ощадбанке?

В первую очередь мы проверили, на какие карты у Ощадбанка есть возможность ставить кредитные линии. Как оказалось кредитные линии в Ощадбанке возможно установить лишь на пенсионные карты для военных пенсионеров "Арсенал" и для обычных пенсионеров. Пенсионерам переселенцам из АТО Ощадбанк не устанавливает кредитные линии рассматривая таких клиентов как клиентов с большой долей риска при кредитовании.

Как оказалось, Ощадбанк устанавливает на пенсионные карты кредитную линию на сумму 1000 грн - эта сумма является оптимальной для пенсионных карт, ведь минимальная пенсия составляет 1130 грн, а с 01 декабря 2017 года - 1247 грн.

Давайте же приступим к условиям и процентам по кредитным линиям в Ощадбанке!? У всех банков проценты по кредитным линиям прописаны в тарифах на обслуживание данного типа карт, в нашем случае это пенсионные карты. Ознакомившись с тарифами на обслуживание пенсионных карт мы не нашли условий по кредитным линиям а нашли лишь ссылку на них, где Ощадбанк ссылается на решение кредитного комитета - "Згідно рішення Кредитного комітету з роздрібного бізнесу" - "Умови кредитування для певної категорії клієнтів викладені в рішенні кредитного комітету."

Сами тарифы по пенсионным картам Ощадбанка можно скачать вот здесь - http://www.oschadbank.ua/upload/iblock/62e/%D1%82%D0%B0%D1%80%D0%B8%D1%84%D0%B824.10.xls

Конечно лучше ссылаться на кредитные комитеты которые каждому устанавливает индивидуальную кредитную линию, но это не правильно и не законно, ведь банки обязаны публиковать информацию о процентных ставках в формате публичного доступа. Если Ощадбанк не публикует данную информацию, могу с уверенностью сказать, что средняя процентная ставка по кредитным линиям в банках Украины составляет 46%-60% годовых.

Учитывая процентную ставку в 60% годовых можно вычесть сумму процентов которую будет платить пенсионер использовав например кредитную линию на сумму 1000 гривен. Выходит (60% / 12месяцев * 1000)/100 = 50 грн. Получается, что каждый пенсионер который воспользовался кредитной линией Ощадбанка на сумму 1000 грн за месяц должен вернуть 50 грн процентов + 1000 грн долга.

Также хочу сказать, что если Вы воспользовались кредитной линией, то сумма взятого кредита и проценты(50 грн) будут погашены за счет следующего поступления пенсии на карту.

 

Что делать если Вы не хотите кредит на пенсионную карту Ощадбанка?

В первую очередь, хочу сказать, что все продукты и услуги которые предлагает банк должны быть обоюдны и если клиенту кредит на карту не нужен, то банк не имеет право его устанавливать. С Ощадбанком совсем другая ситуация - сотрудники устанавливают кредитные линии на пенсионные карты в одностороннем порядке и утверждают, что эта процедура обязательна.

Хочу также сказать, что пенсионеры самые уязвимые граждане нашей страны и им бороться с банком очень тяжело. Сотрудники же Ощадбанка этим пользуются и без проблем "впаривают" им ненужные кредиты.

Как бывший работник многих банков, и проблемных тоже, могу сказать, что Вы можете отстаивать свои права прямо на месте и сотрудники банка не могут Вам навязывать того, что Вы не хотите! Другая сторона этому, угрозы со стороны работников, которые говорят, что Вам в данном случае не будет зачисляться пенсия или же Вам вообще не откроют пенсионную карту. Могу сказать, что сотрудники Ощадбанка обязаны делать все что им положено, а это открытие пенсионных карт, зачисление на них пенсии, выдача Вам карт и пенсии, предложить Вам кредит и если Вы его не хотите не навязывать Вам его в дальнейшем.

Что делать если сотрудник Ощадбанка настойчиво требует открытия кредита Вам на пенсионную карту?

1. Обратитесь к начальнику отделения. Порой начальник отделения более лояльный нежели рядовые сотрудники и может войти в положение.

2. Требуйте книгу жалоб и предложений в которой фиксируйте настойчивое навязывание кредитов, что является недобросовестным и не качественным обслуживание. Обязательно фиксируйте лиц с которыми общались.

3. На месте звоните в контакт центр Ощадбанка по телефону - 0 800 210 800. Контакт центр является публичной структурой банка и всегда будут говорить то как должно быть. Конечно они не будут Вам назойливо рекомендовать кредит и скажут, что кредит это не обязательная услуга к пенсионной карте. Обязательно зафиксируйте человека с которым Вы общались + время общения.

4. Пишите заявление в котором указывайте все, что Вам не понравилось и фиксируйте лиц которые Вам навязывают кредит. Затем требуйте чтобы Ваше заявление зарегистрировали входящим номером. Себе же возьмите ксерокопию заявления с регистрационным номером.

5. Очень эффективный способ решения данной ситуации - это скандал и требование своих прав на повышенных тонах. Конечно рекомендую использовать данный способ в том случае, когда предыдущие не работают.


Другие материалы на сайте




Воспользуйтесь нашими услугами


 

Комментарии   

0 #1 Алла Степановна 07.12.2016 14:26
Мне навязали кредит на пенсионную карту. Оно то вроде нечего, но как то же могу и затронуть этот лимит и не замечу
Цитировать
0 #2 валера 14.12.2016 17:49
МНЕ НАВЯЗАЛИ НА КАРТКУ 1000 ГРИВЕН НА КАРТКУ А я не хочу его что делать?
Цитировать
+2 #3 Андрей М 15.12.2016 21:11
Автор неправильно назвал суму процентов с1000грн кредита. Если кредит в сумме 1000грн был месяц платеж составит 23грн
Цитировать
+1 #4 Валентина8 25.12.2016 12:42
Цитирую Андрей М:
Автор неправильно назвал суму процентов с1000грн кредита. Если кредит в сумме 1000грн был месяц платеж составит 23грн


Если это кредитная линия, то вернуть нужно и тело кредита, точнее оно само погасится за счет следующих поступлений пенсии на карту
Цитировать
0 #5 Саша 28.12.2016 00:11
Что это афёра века моя мать сняла деньги думала прибавка оказалось это кредит без ведома непридупредив пенсионера что делать кому жаловаться ?
Цитировать
+2 #6 Андрей 28.12.2016 13:43
Цитирую Саша:
Что это афёра века моя мать сняла деньги думала прибавка оказалось это кредит без ведома непридупредив пенсионера что делать кому жаловаться ?


На это и была задумка... По статистике, на кредитных лимитах попадаются именно пенсионеры, от незнания самих принципов установленых кредитных линий на карты и пенсионные карты. Как я понял, Ощадбанковсци уже устанавливают кредитные линии на карты и особо не напрягаются в обьяснении их работы
Цитировать
-1 #7 владимир 17.01.2017 11:39
При получении новой пенсионной карты мне сказали о кредите 1500 гривен при снятии которого
будет взыматься 25 гривен, опишите подробно как будет погашаться этот кредит, сниматься с пенсии
и если я взял часть кредита?
Цитировать
0 #8 Светлана 20.01.2017 13:21
Сотрудникам нашей организации навязывают кредитную линию на зарплатные карты. И сумма в договоре и та сумма, которую озвучивают сотрудники банка - различные.
Цитировать
0 #9 Сергей 24.01.2017 10:14
Цитирую Светлана:
Сотрудникам нашей организации навязывают кредитную линию на зарплатные карты. И сумма в договоре и та сумма, которую озвучивают сотрудники банка - различные.


Сумма кредитной линии на зарплатную карту Ощадбанк устанавлевает разную по причине того, что разная зп. А вообще Ощадбанк всем навязывает, но Вы в праве отказать
Цитировать
0 #10 Лилия 12.02.2017 01:32
Возможно ли открытие кредитной линии на социальную карту ощадбанка?
Цитировать
0 #11 Алла2 15.02.2017 12:10
Цитирую Лилия:
Возможно ли открытие кредитной линии на социальную карту ощадбанка?


Да, возможно, если у Вас регулярные поступления социальных выплат. Кредитную линию Вам поставять на уровне 3-х выплат
Цитировать
0 #12 Владимир 20.02.2017 14:41
возможно ли отказаться от овердрафта на карте для заработной платы
Цитировать
0 #13 Андрей 20.02.2017 15:49
Цитирую Владимир:
возможно ли отказаться от овердрафта на карте для заработной платы


Конечно! Как и от всех других услуг. Банк не имеет право Вам навязывать и устанавливать какого то рода продукты и услуги без Вашего согласия.
Цитировать

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

Новости партнеров...

  • Вопросы-ответы (Bank-Book)
  • Магазин кредитов (Credit-Shop)

 

Основные разделы...

  • Сайта
  • Форума
Top

logo

­Задайте вопрос специалисту банка...

В форме ниже Вы можете задать вопрос специалисту любого банка. Ответ Вам могут предоставить по телефону, если Вы его укажите, или же по электронной почте.

 

logo

Оформить кредит онлайн

В данном списке мы отобрали самые лучшие кредитные предложения в банках Украины. Здесь Вы можете найти кредиты для перекредитования, наличными и даже кредитные карты. Подав заявку на кредит в режиме онлайн, Вы получаете ответ в течении 15 минут и при этом не обращаетесь в отделение. Обратится в отделение нужно лишь при позитивном решении.


 

PUMBBank Оформить кредит наличными или кредитную карту в ПУМБ банке

MoneyVeo Logo 150x100Оформи кредит онлайн на банковскую карту любого банка

Shwydko groshy minОформи кредит наличными от частной компании (не банк)

IdeaBankПерекредитовать действующий или проблемный кредит

IdeaBankОформить кредитную карту без справки о доходах

 

KonsaltingБесплатная банковская консультация...