История о том, как порой в банках мы наблюдаем крайне негостеприимное и безразличное обслуживание клиентов, которое в результате негативно влияет на банк.


Безразличие кассира в банке

 

 

 

Был обычный рабочий день. Мой муж заскочил в банк, что бы поменять валюту. В окошке видит женщину кассира бальзаковского возраста. Вручает ей 100$ что бы обменять на гривны. Женщина недовольно берет валюту. Она сидела, о чем-то своем мечтала, а тут вдруг РАБОТА.

Кассир отдает ему взамен стопку гривен. Муж, немного отойдя от кассы, пересчитывает сумму и понимает, что денег намного больше, чем по курсу положено. Возвращается к кассе. Женщина сразу недовольно кричит,

- Что там у Вас еще?

Муж отвечает, что сумма в гривнах не правильная выдана.

В ответ:

- Не может быть, Вы что, считать не умеете, я не ошибаюсь!

Муж спокойно у окошка начинает перекладывать купюры номинала 500 грн. На восьмой банкноте кассирша затихает. В руках у него еще остаются такие же банкноты. Кассир понимает, что передала лишние деньги.

Муж возвращает ей гривны. В ответ элементарного "Спасибо" из окошка он так и не услышал. Зато вышел из банка с чистой совестью. Лишь почувствовал на себе так и не изменившийся недовольный взгляд женщины бальзаковского возраста, которая работает на нелюбимой работе, не признает своих ошибок, не умеет благодарить людей. И ничего, кроме негатива не может дать взамен посетителям банка. Такие люди оставляют впечатление, после которого в этот банк больше никак не хочется заходить.

• История от - Виктория - участник розыгрыша "Расскажи свою историю и поделись опытом"

 


Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

Онлайн кредит

Форвард банк в ноябре 2018 года одновременно осуществил несколько обновлений в своей процессинговой структуре и основными изменениями ноября 2018 года стали - переход на новый процессинговый центр и запуск новой системы интернет-банкинга Форвард ...
2018-11-05 08:41:03
Международная система платежей и переводов SWIFT порадовала своих пользователей приятными новостями. Проверка модернизированной платформы GPI, предназначенной для платежей, прошла успешно.
2018-10-31 07:40:11
Одними из самых популярных тем для обсуждения в Украине являются темы выплаты, перерасчета и назначения пенсий. Это понятно, так как пенсионеры являются одними из самых юридически незащищенных слоев населения и ответы на вопрос о пенсии для ...
2018-10-30 08:26:06
Недавно по результатам совместной работы Приватбанка и разработчиков сервиса Google Pay была реализована возможность добавления банковских карт в сервис Google Pay прямиком через систему интернет-банкинга Приват 24, что в результате облегчает ...
2018-10-25 12:26:23
У компании PayPal пока нет желания заходить в Украину. Несмотря на то, что местные власти уже долгое время ведут переговоры с компанией. Не помогло даже посредничество с правительством США. Это рассказал Максим Нефедов, министр торговли и ...
2018-10-24 12:10:30