Когда получатель денежного перевода приходит в пункт обслуживания, очень часто случаются курьезы, что перевод не могут найти или нашли несколько денежных переводов с одинаковым контрольным номером.

Причин может быть несколько, например:

- Некорректно указан контрольный номер перевода денег.

- Перевод уже выплачен: Денежный перевод уже был выплачен в Системе, клиенту необходимо связаться с Отправителем (Отправитель мог забрать свой перевод).

- Перевод возвращен Отправителю Системой.

- Перевод отправлен в другую страну.

- Перевод отправлен более 45-ти дней назад. Если денежный перевод, который вы ищете, был отправлен более 45 дней назад, он находится в архиве денежных переводов и не доступен для выплаты.

Так что если оператор замешкался и сообщил Вам о том, что Ваш перевод не найден, то обратите его внимание на Выше перечисленные пункты - они наверняка решат проблему.