Предоставляем Вам ответы на часто задаваемые вопросы о системе переводов денег между банковскими картами Pay2You.
Инструкция использования сервиса Pay2You
Инструкция для мобильного приложения Pay2You
| Что такое Pay2You перевод денег? |
Pay2You перевод денег - это система денежных переводов с карты на карту, позволяет отправлять средства любом получателю, зная только номер карточки или номер мобильного телефона получателя. Pay2You работает на базе технологий платежных систем Visa Money Transfer и MasterCard Money Send соответственно. |
| Карточки которых платежных систем можно использовать для отправки / получения средств с помощью Pay2You? | Карты платежных систем Visa и MasterCard, выпущенных любым банком Украины |
| В какой валюте можно осуществить перевод денег через систему Pay2You ? | Pay2You перевод денег осуществляется только в Гривнах |
| Как перевести средства с помощью Pay2You ? | Для перевода с карты на карту можно воспользоваться web-формой, размещенной на сайте Дельта банка по маршруту «Все разделы - Частным клиента -«Быстрые переводы средств с карты на карту - Pay2You» или воспользоваться мобильным приложением Pay2You (Пей ту ю), который размещен в google play |
| Какие реквизиты необходимо знать, чтобы отправить денежные средства? | Для того, чтобы перевести деньги, необходимо знать или номер карты получателя, или номер мобильного телефона получателя. Также отправителю необходимо при переводе указать номер своей карты, срок ее действия и CVV2 / CVC2 код и указать собственный номер мобильного телефона. |
| Как перевести деньги по номеру мобильного телефона? | Для того, чтобы перевести средства с помощью мобильного телефона необходимо при создании перевода отметить в поле «Получатель» тип перевода «По номеру мобильного телефона» и указать номера телефона получателя. |
| Как получить перевод Pay2You, что был отправлен на номер мобильного телефона? | Получателю такого перевода, на указанный отправителем № мобильного телефона поступит СМС-сообщение с кодом перевода. Данный код перевода необходимо внести в соответствующее поле web-формы или мобильного приложения на вкладке «Получение средств». После проверки системой кода перевода получатель выбирает карточку, на которую необходимо осуществить зачисление суммы перевода. |
| Если отправитель ошибочно указал неверный номер телефона, или неверный номер карточки, как отменить перевод? | Для решения вопроса об аннулировании перевода, отправителю необходимо обращаться в банк, который является эмитентом (выпустил) карту, с которой был осуществлен перевод. |
|
|
|
| В течение какого времени с момента получения кода перевода возможно получить Pay2You перевод денег ? | Код перевода действительный в течение 7 календарных дней с момента создания перевода. По истечении этого срока средства будут возвращены на карту отправителя. |
| Если я не инициировал зачисления средств в течение 7 дней, то что тогда произойдет с деньгами? | Если получатель перевода Pay2You в течение 7-и календарных дней со дня получения СМС-сообщение с кодом перевода, не осуществил подтверждение такого перевода, то Банк осуществляет возврат такого перевода отправителю (без суммы комиссии) |
| Как быстро будут зачислены средства на карточку получателя? | В случае отправки перевода Pay2You по номеру карты - сразу (он-лайн) после успешного завершения операции средства будут зачислены на карту получателя. В случае получения средств за СМС-кодом - средства будут зачислены сразу (он-лайн) после введения кода перевода в соответствующее поле web-формы или мобильного приложения и подтверждения операции. |
| Зависит ли скорость зачисления средств от того, какого банка карта? | Нет. Для всех карт регламент зачисления и списания средств при использовании Pay2You переводов одинаков. |
| Какие лимиты действуют на операции Pay2You перевод денег? | Минимальная сумма перевода - 1 грн. 5 000,00 грн - максимальная сумма одного перевода; 10 000,00 грн - максимальная общая сумма переводов на одни сутки; 30 000,00 грн - максимальная общая сумма переводов в месяц. Суточные и месячные лимиты на количество переводов не установлены. |
| Тарифы на операции Pay2You перевод денег ? | Перевод средств через веб-форму на сайте банка: - На карточки, выпущенные Дельта Банком - 0 грн. - На карточки, выпущенные другими банками - 0,5% + 5 грн. - На любые карточки, через мобильный телефон Получателя - 0,5% + 5 грн. Перевод средств с использованием мобильного приложения Pay2You: - 5 грн. за каждую успешную операцию, независимо от того, с какой карточки на которую осуществляется перевод. |
| Есть возможность переводить средства на аннулированы / заблокированы карточки? | Данная операция не будет проведена, о чем Вы будете сообщении отображением ошибки в «всплывающие» окне на экране (мобильного телефона / компьютере) |
| Будет ли возможность напечатать квитанцию о проведении операции? | Да. Такая возможность присутствует в web-форме. |
