ПУМБ банк является одним из самых крупных банков Украины, который осуществляет деятельность и предоставляет услуги и продукты для всех категорий частных и бизнес клиентов. На данный момент количество точек обслуживания ПУМБ банка составляет порядка 200 отделений, которые обслуживают порядка 1 500 000 клиентов.
Учитывая такие обьемы клиентов, ПУМБ банк обязан предоставить им удобную и быструю линию обслуживания, желательно удаленную, и для этого в ПУМБ банке есть телефон горячей линии, позвонив на которую клиенты банка могут решить все свои финансовые вопросы.
Карантин затягивается!
Предлагаем подборку быстрых кредитов на все случае жизни!
0% первый кредит. Акции и бонусы в подарок. Просто сфоткай паспорт и код!
В последнее время, была замечена активность клиентов ПУМБ банка в вопросе горячей линии, а точнее отсутствии ее, так как многие клиенты не могут дозвонится на их телефон горячей линии и порой "висят" на телефоне часами, чего не должно быть у банка.
Для решения этой ситуации мы решили написать этот информационный материал и опубликовать все телефоны горячей линии ПУМБ банка, чтобы Вы могли в любой момент найти необходимый телефон и решить свой вопрос.
Актуальные номера телефонов горячей линии ПУМБ банка
Номера телефонов горячей линии ПУМБ банка, за последние пару лет, менялись несколько раз и в данном разделе этой информационной статьи мы хотим предоставить Вам все актуальные телефоны, которые существуют у ПУМБ банка.
+38 (044) 290 7 290 - это один из главных телефонов горячей линии ПУМБ банка, который является стационарным и на него Вы можете звонить из стационарных телефонов, мобильных телефонов, а также из за границей.
490 - это также один из главных телефонов горячей линии ПУМБ банка, и позвонить на него можно из любого мобильного оператора.
+38 (096) 290 7 290 - это телефон горячей линии ПУМБ банка для звонков с мобильного телефона, а точнее с телефонов которые используют оператор "Киевстар".
+38 (050) 290 7 290 - это телефон горячей линии ПУМБ банка для звонков с мобильного телефона, а точнее с телефонов которые используют оператор "МТС".
+38 (093) 290 7 290 - это телефон горячей линии ПУМБ банка для звонков с мобильного телефона, а точнее с телефонов которые используют оператор "Lifesell".
+38 (044) 231-70-00 - это телефон главного офиса ПУМБ банка в Киеве, который также сможет Вам помочь в решении Ваших банковских вопросов.
0 800 501 275 - это телефон горячей линии ПУМБ банка, который предназначен для клиентов малого и среднего бизнеса.
Помимо стандартных телефонов рекомендуем Вам использовать и различные контактные формы и чаты, которые также помогут Вам решить Ваши вопросы, к примеру кнопки "Обратная связь" и "Online помощь", которые находятся в нижнем правом и левом углах официального сайта ПУМБ банка и кнопка "Позвонить Online", которая находится в верхней части официального сайта ПУМБ банка - https://pumb.ua/ru (смотрите на рисунок ниже).
Тарификация при звонках на телефоны горячей линии ПУМБ банка
Учитывая тот факт, что обьемы обрабатываемой информации на горячей линии ПУМБ банка очень большие, руководством ПУМБ банка было принято решение внести некоторые тарифы при звонках на телефоны горячей линии, а именно...
При звонке на (044) 290 7 290 - тариф будет браться согласно тарифов Вашего оператора. Учитывая, что этот номер Киевский, то при звонке со стационарных телефонов Киевлян тариф будет, как звонок по городу, а для других городов Украины, как междугородний звонок.
При звонке на 490 с мобильных телефонов - тариф будет браться такой - Vodafone (0,33 грн за соединение и 0,50 грн за 1 минуту разговора), Киевстар (1,27 грн за 1 минуту разговора) Астелит или Lifesell (1.02 грн за 1 минуту разговора).
Звонки на все другие телефоны горячей линии ПУМБ банка будут тарифицироваться согласно тарифов Ваших операторов, кроме номера 0 800 501 275, который бесплатный и предназначен для клиентов малого и среднего бизнеса.
ПУМБ банк перешел на новую горячую линию (архив от 2015 года)
Далее мы хотим предоставить Вам архивную новость от 2015 года, когда ПУМБ банк внедрил новую горячую линию, надеемся эта информация Вам будет также полезна.
Первый Украинский международный банк начиная с 17 августа 2015 года перешел на новый телефон горячей линии который является основным для приема звонков граждан и осуществления консультации клиентов ПУМБ банка.
Данной горячей линией уже могут воспользоваться клиенты ПУМБ банка, также граждане которые желают воспользоваться услугами ПУМб банк и пока не являются клиентами ПУМБ бнака, а также данная ПУМБ горячая линия создана для клиентов банка Ренесанс-Кредит который в 2015 году был присоеденен к банку ПУМБ.
Предоставляем Вам новый телефон горячей линии ПУМБ банка - +38 044 290 7 290.
На новый телефон горячей линии ПУМб банка можно звонить как из Украины, так и из - за границы.
Старый ПУМБ телефон будет еще существовать на протяжении 3-х месяцев, но время дозвона у нее остается также на уровень ниже нежели у новой линии - (044) 290-7-290.
Также хотим предоставить Вам телефон горячей линии ПУМБ банка для звонков из мобильных телефонов - 490.
Для решения вопросов клиентов по сервису интернет банкинга - ПУМБ онлайн, необходимо также звонить по выше указанным телефонам.
По вопросам ПУМБ кредитования или ПУМБ депозитам нужно обращаться также на выше указанные линии горячих телефонов. Как альтернатива, при оформлении кредита в ПУМБ банке, берите прямой контактный телефон отделения или лично специалиста в отделении.
Что поменялось при переходе на новую горячую линию?
Данные улучшения ПУМБ контактов необходимы были для удаленного обслуживания еще большего количества клиентов при этом разбавить нагрузку на Coll-центр и в результате, снизить ожидание клиентов при дозвоне к оператору.
Данный переход был также осуществлен не спроста, ведь только за последние 12 месяцев ПУМБ банк удвоил количество своих клиентов, в результате чего появилась необходимость в соответствующем сервисе удаленного обслуживания клиентов - горячей линии.
На новой горячей линии PUMB bank все осталось по прежнему. Вы также можете через телефон получить любой ответ в любое время суток.