Национальный банк Украины является самым важным банком страны, так как именно под его воздействием осуществляется финансовая политика Украины. Национальный банк Украины находится на самой верхушке иерархической пирамиды всех финансовых учреждений страны.

 

горячая линия НБУ - телефон

 

 

Основной функцией НБУ всегда была и будет - обеспечение стабильности национальной валюты страны, в нашем случае, Украинской национальной валютой является Гривна. Стабильности национальной валюты Украины НБУ достигает за счет внедрения законодательных нормативов, которые регулируют разные стороны финансовых взаемодействий в банковской и финансовой сферах страны.

Учитывая тот момент, что Национальный банк Украины является "Банком банков", к нему все же остается множество вопросов различного характера.

Мы решили помочь Украинским гражданам в их обращении к НБУ, найти и предоставить список всех контактных телефонов горячей линии Национального банка.

 

Телефоны горячих линий Национального банка Украины

 

 

 

Хотим предоставить Вам список всех телефонов горячей линии НБУ с описанием функционала каждого из них и какого рода вопросы можно задать и какие ответы Вы сможете узнать, позвонив на них.

0-800-505-240 - это основной телефон горячей линии Национального банка Украины, который предназначен для приема обращений граждан их запросов и уточнения факта обработки Национальным банком Украины входящих писем. Данный телефон НБУ является бесплатным.

Для звонков со стационарных телефнов, Ваш телефон должен быть настроен на тоновый режим. Звонки принимаются в рамках времени - пн.-чт. - 8:00 – 13:00, 13:45 – 19:00, пт. - 8:00 – 13:00, 13:45 – 17:45. Также предоставляем Вам ссылку - https://bank.gov.ua/control/uk/publish/article?art_id=102190&cat_id=102116 - на инструкцию, в которой подробно описано, как нужно пользоваться бесплатным телефоном горячей линии НБУ в тоновом режиме.

Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. - это основной электронный ящик Национальго банка Укрианы, который принимает все обращения граждан.

 

 

К нашему удивлению, на официальном сайте НБУ мы нашли телефоны глав Национального банка Украины. Что самое интересное, эта информация находится в свободном доступе, но про нее мало, кто знает. Прямая ссылка на телефоны глав НБУ - https://bank.gov.ua/control/uk/publish/article?art_id=110770&cat_id=8230950 

(+38 044) 226-29-14 - телефон главы НБУ Гонтаревой Валерии Алексеевны.

(+38 044) 230-19-17 - первый заместитель главы НБУ Смолий Яков Васильевич.

(+38 044) 230-19-15 - заместитель главы НБУ Борисенко Роман Николаевич.

(+38 044) 230-18-35 - заместитель главы НБУ Рожкова Екатерина Викторовна

(+38 044) 253-26-34 - заместитель главы НБУ Сологуб Дмитрий Романович

(+38 044) 230-19-12 - заместитель главы НБУ Чурий Олег Евгениевич.

(+38 044) 530-50-92 - это телефон горячей линии банкнотно-монетного двора НБУ

https://bank.gov.ua/control/uk/publish/article?art_id=102120&cat_id=8230951 - перейдя по этой ссылке Вы найдете телефоны всего руководящего состава Центрального апарата Национального банка Украины.

https://bank.gov.ua/control/uk/publish/article?art_id=110586&cat_id=8230955 - перейдя по этой ссылке Вы найдете телефоны всех представительств НБУ в каждой из областей Украины.

Также хотим предоставить Вам и другие телефоны горячей линии НБУ:

(044) 230-18-46 - это телефон совета НБУ, наверняка кто то захочет напрвить им какого то рода инофрмацию.

(044) 521-89-13; 253-52-84 - это телефоны прес-службы Национального банка Украины. Как правило по этим телефонам можно записаться на проведение какого либо мероприятия в НБУ, например открытое заседание глав НБУ и глав правления банков.

253-01-75, 521-88-52 - это телефоны музея денег НБУ. Данный телефон горячей линии может помочь Вам в решении множества вопросов касающихся экскурсий.

В окончании данного обзора, хотим Вам порекомендовать, при отправке или при звонке на горячую линию НБУ, оставлять свои контактные телефоны, желательно мобильные,  так как начиная с 07 ноября 2017 года НБУ внедрил СМС-информирование об регистрации Вашего обращения.

 

 

 


Комментарии  

0 #21 ВВ 02.12.2018 16:18
Цитирую Надія:
Тернопіль
Приблизноо рік тому взяли невеликий кредит у Форвард банку, до літа його сплатили ( це ми так думали). Але банк кожного місяця або два місяці надсилає нам на телефони смс про те що ви несплати то 200 то 70 то 330 грн. Кожного разу після оплати таких сум приходять наступні. Багато разів пробували вияснити скільки точно треба сплатити, щоб повністю закрити кредит. Але це неможливо зробити. На гарячу лінію додзвонитись неможливо, у відділенні, чи що то є в Тернополі на вул Острозького нічого не знають і взнати не можуть, кажуть дзвоніть на гарячу лінію — замкнуте коло. Ми є заручниками банку і думаю що не ми одні. Що нам робити,бо кожного тижня платити це якось незрозуміло за що????? Чи можете ви вплинути на працівників цього банку, бо ми скоро будемо працювати щоб заплатити банку-грабіжнику? І чого такі банки існують, як ви провіряєте їхню діяльність. Бо таких я ми багато, тільки не всі звертаються дальше для вирішення проблеми?? це

Вам просто нужно в отделении Форвард банка заказать справку о закрытии кредита - этот документ будет подтверждать то, что у Вас нет долгов перед Форвард банком.

Более подробно читайте о справках озакрытии кредита вот здесь - credit-shop.com.ua/.../...
Цитировать
0 #20 Надія 27.11.2018 20:49
Тернопіль
Приблизноо рік тому взяли невеликий кредит у Форвард банку, до літа його сплатили ( це ми так думали). Але банк кожного місяця або два місяці надсилає нам на телефони смс про те що ви несплати то 200 то 70 то 330 грн. Кожного разу після оплати таких сум приходять наступні. Багато разів пробували вияснити скільки точно треба сплатити, щоб повністю закрити кредит. Але це неможливо зробити. На гарячу лінію додзвонитись неможливо, у відділенні, чи що то є в Тернополі на вул Острозького нічого не знають і взнати не можуть, кажуть дзвоніть на гарячу лінію — замкнуте коло. Ми є заручниками банку і думаю що не ми одні. Що нам робити,бо кожного тижня платити це якось незрозуміло за що????? Чи можете ви вплинути на працівників цього банку, бо ми скоро будемо працювати щоб заплатити банку-грабіжнику? І чого такі банки існують, як ви провіряєте їхню діяльність. Бо таких я ми багато, тільки не всі звертаються дальше для вирішення проблеми?? це
Цитировать
0 #19 ВВ 19.11.2018 16:49
Цитирую Aleksandr:
С 02/11/18 Банк "ВТБ Украина" не возвращает депозиты, ограничил все списания клиентов!!! НБУ не чешешеться!

Добрый день! Мы создали отдельный раздел на сайте - bankbook.com.ua/.../... - где Вы можете обсудить вопрос ограничений ВТБ банка в выдаче депозитов и денег с банковских карт и счетов.
Цитировать
0 #18 Aleksandr 15.11.2018 16:44
С 02/11/18 Банк "ВТБ Украина" не возвращает депозиты, ограничил все списания клиентов!!! НБУ не чешешеться!
Цитировать
0 #17 Станислав 21.09.2018 13:33
Здраствуйте! Я квам обращаюсь с таким вопросом у меня остались 5000 тысяч росийских рублей 1993 года, там они ище ходят. Где я могу такие деньги поминять? Приходил в обменики не берут говорят обротитесь в центральный банк! Спасибо.
!
Цитировать
 
 
0 #16 РВ 27.08.2018 10:33
Цитирую Любов:
А-Банк нарахував пеню на 170 грн. боргу за рік на суму 42000 грн. За цей час клієнта про борг не попередили ніразу. Під час погашення останнього платежу клієнту було повідомлено в усній формі, про те, що борг закрито, а через рік зателефонували і повідомили про борг на суму 42000 грн, який утворився внаслідок нарахованої пені. Допоможіть будь-ласка. Що робити, чи можливо щось доказати?

Конечно начислять 42000 грн с 170 грн - это очень много. Но я Вам рекомендую обратится в А-банк письменно с заявлением в котором указать все как было. Пусть они примут заявление и зарегистрируют его. Они по зерегистрированному заявлению обязаны ответить на протяжении 30 дней. По сути Вы не докажете, что Вы оплатили долг полностью, так как это было устно. Но и банк также не должен начислять вот такие проценты на маленькую сумму. Если банк станет в позу, Вы можете смело идти в суд с позовом и Вы его выиграете.
Цитировать
0 #15 Любов 14.08.2018 15:11
А-Банк нарахував пеню на 170 грн. боргу за рік на суму 42000 грн. За цей час клієнта про борг не попередили ніразу. Під час погашення останнього платежу клієнту було повідомлено в усній формі, про те, що борг закрито, а через рік зателефонували і повідомили про борг на суму 42000 грн, який утворився внаслідок нарахованої пені. Допоможіть будь-ласка. Що робити, чи можливо щось доказати?
Цитировать
0 #14 Дмитрий Емельянов 21.06.2018 18:22
Цитирую ВВ:
Цитирую Юлия Класс:
Не пойму, а за какой информацией может обратиться обычный гражданин в НБУ? НБУ служит для мониторинга других банков и имитацией государственной купюры. Лучше бы дали номер для жалоб граждан на работу и обслуживание в коммерческих банках по Украине.

Если Вы читали статью, то для этого есть телефон НБУ - 0-800-505-240

ты дурааааа
Цитировать
0 #13 Елена 19.06.2018 08:45
При покупке на рынке продуктов на сдачу с 500 грн. дали 50 грн. паленые с нижней стороны купюры, паленая часть незначительная, номера серии купюры читаются, должен ли банк при моем обращении поменять эту купюру? В Привате сказали, что не берут паленые деньги никакие, ссылаясь на постановление НБУ 174, 180. Правы ли они?
Цитировать
0 #12 Андрей 11.05.2018 09:13
Цитирую Ирина:
Где можно узнать куда сдать всю эту мелочь, которую сыпят сдачей, а брать пои расчете не хотят, вот так и насобиралось мелочь, которую брать с собой не хочется-тяжесть и если даже кондуктор в транспорте нос воротит. Спасибо

Мелочь можно сдать в Ощадбанке. А вообще любой банк должен принимать мелочь. Просто идите в свой банк, в котором у Вас есть карта, давайте мелочь и говорите, что Вам нужно пополнить карту.
Цитировать
0 #11 РР 03.05.2018 14:08
Цитирую Юлія:
Приват банк порушує статтю про банки і банківську діяльність вони наклали арешт на захищений рахунок заробітну карту в мене малолітня дитина

Арест на счет не ставит НБУ - это Ваш банк наложил арест на Ваш счет. Арест просто так не накладывается, наверняка есть какое то судебное решение, на основании которого банк наложил арест.
Цитировать
0 #10 Юлія 01.05.2018 21:26
Приват банк порушує статтю про банки і банківську діяльність вони наклали арешт на захищений рахунок заробітну карту в мене малолітня дитина
Цитировать
0 #9 Ирина 04.04.2018 12:18
Цитирую Ирина:
Где можно узнать куда сдать всю эту мелочь, которую сыпят сдачей, а брать пои расчете не хотят, вот так и насобиралось мелочь, которую брать с собой не хочется-тяжесть и если даже кондуктор в транспорте нос воротит. Спасибо

Спасибо, по номеру указанному в статье подсказали
Цитировать
0 #8 Ирина 04.04.2018 11:54
Где можно узнать куда сдать всю эту мелочь, которую сыпят сдачей, а брать пои расчете не хотят, вот так и насобиралось мелочь, которую брать с собой не хочется-тяжесть и если даже кондуктор в транспорте нос воротит. Спасибо
Цитировать
0 #7 Анна 29.03.2018 18:32
Скажите, а по какому номеру обратится по поводу действуещего кредита. Брался в платинум банке теперь перевели в Нац. Банк
Цитировать
+1 #6 Владимир 22.02.2018 22:57
Скажу вам НБУ действительно может помочь потому что когда обанкротился банк Надра, там у многих на карточках зависли зарплаты и депозиты, все те действия которые предпринимались руководством банка не помогали, а вот именно НБУ помог получить свои деньги. И только консультант помог мне как правильно составить заявление и самое главное куда его направить, так что считают что информация нужная.
Цитировать
0 #5 Лариса 22.02.2018 21:36
Я думаю, что подобные данные должны быть обнародованы. Аббревиатура НБУ звучит гордо и люди часто задаются вопросом - зачем мне эта информация? Да затем, что если у вас депозит в банке, а он реорганизован или оказался банкротом - то решение о компенсации вкладов как полной так и частичной принимает НацБанк. В подобной ситуации номера телефонов лишними точно не будут.
Цитировать
0 #4 Анна 22.02.2018 19:46
Если сказать по правде, то я вообще не вижу смысла звонить на все те списки телефонов по горячей линии НБУ. Я уверена на все 100 процентов, что дозвониться будет тяжело или ответы на вопросы граждан Украины будет давать какой то консультант. Сейчас существуют другие методы, чтобы узнать о последних новостях или событиях, вязаные с Национальным банком Украины.
Цитировать
0 #3 Степан 22.02.2018 16:05
Честно сказать.Абсолютно не понимаю для чего это надо?Что можно спросить у них,операторов,что не можно узнать на просторах нашего интернета?Да в интернете,будет гораздо быстрее задать вопрос,и получить на него нормальный человеческий ответ.Чем дозвониться на их горячую линию.Не нужная затея от государственного банка Украины,вот что это.После того как Гонтареву убрали они видимо демонстрируют разного рода реорганизации.
Нет конечно,спасибо хоть делают линию бесплатной,могли бы еще и деньги за это брать,я бы даже не удивился такому новшеству.
Цитировать
0 #2 ВВ 22.02.2018 14:48
Цитирую Юлия Класс:
Не пойму, а за какой информацией может обратиться обычный гражданин в НБУ? НБУ служит для мониторинга других банков и имитацией государственной купюры. Лучше бы дали номер для жалоб граждан на работу и обслуживание в коммерческих банках по Украине.

Если Вы читали статью, то для этого есть телефон НБУ - 0-800-505-240
Цитировать
+1 #1 Юлия Класс 22.02.2018 14:24
Не пойму, а за какой информацией может обратиться обычный гражданин в НБУ? НБУ служит для мониторинга других банков и имитацией государственной купюры. Лучше бы дали номер для жалоб граждан на работу и обслуживание в коммерческих банках по Украине.
Цитировать

 

Вот и пришел к концу 2018 года и декабрь месяц начинает осуществлять свое магическое воздействие. Именно в декабре все мы начинаем ощущать приближение Новогодних и Рождественских праздников, которые начинаются в конце декабря и заканчиваются в ...
2018-12-04 07:38:02
Президент и бессменный лидер растущей и развивающегося государства Украина, решительный и знаковый Петр Порошенко, по сообщению на онлайн-странице Facebook Оксаны Марковой, в настоящий момент временно исполняющей обязанности министра финансов ...
2018-11-01 15:21:43
Правовое оформление сделки по объединению ПАО "Урсоцбанк" и "Альфа-Банка" Украина планируется к довершению в течение первого полугодия 2019 года.
2018-10-31 07:51:45
В Министерстве финансов заявили о том, что собираются снизить долю государства в украинской экономике. Сегодня это приоритетная задача. Данное заявление сделал Юрий Гелетий, министр финансов страны. 
2018-10-25 14:39:28
С момента появления на Украинском банковском рынке нового Украинского банка Монобанк прошло не так уж много времени, а о нем знают и говорят все, или не все!?
2018-10-12 06:59:06