Ощадбанк, на данный момент, является одним из самым крупных банков Украины с самой разветвленной сетью отделений в которых обслуживается порядка 10 миллионов граждан Украины. Несмотря на то, что Ощадбанк является государственным, его деятельность заметна на рынке услуг как коммерческих так и государственных банков.

 

Номер телефона горячей линии Ощадбанка


Онлайн кредит на карту до 50 000 грн

0% - на первый кредит


Сразу, после распада Советского Союза, Ощадбанк получил в свое владение все отделения бывшей Сберкассы СССР, которые находились на территории Украины. Начиная с 1991 года и по сей день количество отделений Ощадбанк выросло до 6000 точек обслуживания с расположение во всех областях, городах и поселках Украины.

Учитывая такие масштабы обслуживания у многих клиентов Ощабанка рано или поздно появляется потребность в консультации и получении ответов на вопросы в обслуживании банком их продуктов и услуг. Хочу отметить, что для решения вопросов клиентов у Ощадбанка есть своя горячая линия, которая работает ежедневно, без праздников и выходных, в режиме 24/7.

Как оказалось, многие клиенты Ощадбанка не знают о существовании горячей линии Ощадбанка и хотели бы узнать телефоны горячей линии, чтобы решать свои вопросы в телефонном режиме.

В результате данного факта, мы решили предоставить Вам данные о телефонах горячей линии Ощадбанка и примеры альтернативных вариантов обращения на горячую линию банка.

 

Телефоны горячих линий Ощадбанка в Украине

 
 

Ощадбанк предоставляет своим клиентам два вида телефонов горячей линии - для стационарных телефонов и горячую линию для звонков с любого вида телефонии. 

 

  • 0-800-210-800 - звонок на эту горячую линию Ощадбанка бесплатный с мобильных и стационарных телефонов;
  • +38-044-363-01-33 - звонок на эту горячую линию Ощадбанка можно осуществить лишь со стационарных телефонов;

 

Позвонив на один из телефонов, которые указаны выше, Вы можете узнать любого рода информацию, которая касается Ваших продуктов и услуг банка. Основные вопросы которые можно решит позвонив на один из телефонов горячей линии Ощадбанка являются:

 

  • Вопросы касающиеся обслуживания банковских карт;
  • Вопросы касающиеся обслуживания депозитов;
  • Вопросы касающиеся обслуживания кредитов;
  • Вопросы касающиеся пенсионного обслуживания;
  • Вопросы касающиеся обслуживания онлайн интернет-банкинга "Ощад 24/7";
  • Вопросы по переводам, платежам, контактам, коммунальным платежам и другие...

 

По сути, эти два телефона горячей линии решают все вопрос, которые касаются банковского обслуживания в Ощадбанке, но есть такие моменты, когда нужно решить вопрос точечно, непосредственно в каком либо отделении банка, для этого мы хотим предоставить Вам инструкцию по поиску телефонов горячей линии каждого из отделений Ощадбанка.

 

Как найти телефон горячей линии конкретного отделения Ощадбанка?

 
 

К сожалению, телефон горячей линии Ощадбанка не всегда может быть доступен из за того, что все операторы заняты, так бывает в час-пик, когда, к примеру, проходит период выплаты пенсии или социальных выплат.

Если все же, Вы не можете дозвонится на стандартный телефон горячей линии Ощадбанка, то мы рекомендуем Вам обратится по телефону непосредственно в свое обслуживающее отделение. Данный вариант контакта будет даже более удобен, так как сотрудники Вашего обслуживающего отделения видят все Ваши продукты и могут предоставить более расширенную информацию по вопросу.

Как найти телефон горячей линии Ощадбанк конкретного отделения?

Для этого Вам нужно перейти на карту отделений Ощадбанка, которая находится на официальном сайте Ощадбанка вот здесь - https://www.oschadbank.ua/ua/map

Перейдя по ссылке Вы увидите сервис поиска отделений, банкоматов и терминалов Ощадбанка и фильтры, которые нужно настроить. Смотрите рисунок ниже...

 

Горячая линия Ощадбанка

 

В первую очередь хотим обратить Ваше внимание на фильтр №3 - это фильтр который переключает показ отделений в списке или на карте. Мне, к примеру, удобнее искать отделении в списке.

Далее, в фильтре №2, выберите какой формат отделения Вы ищете, рекомендую выбрать "Всі відділення та банкомати".

В фильтре №1 начните писать город, в котором находится Ваше отделение и в выпадающем списке Вы получите список всех отделений в данном городе, после чего выбираете отделение которое будет показано на карте и в информации об этом отделении будет телефон горячей линии данного отделения Ощадбанка.

Для примера, ниже показываем Вам картинку, в которой видно найденное нами отделение Ощадбанка и его телефон.

 

Телефон Ощадбанка

 

В окончании обзора телефонов горячей линии Ощадбанка хотим порекомендовать Вам, при первом или последующем обращении в банк, максимально получить контактную информацию и телефоны Ощадбанка, отделения и самого сотрудника, если это возможно. Также, рекомендуем Вам зарегистрироваться в системе интернет банкинга Ощад 24/7, в которой видны все Ваши продукты и в которой можно также получить ответы на вопросы в обслуживании. 

 
 

 

+ Написать свой комментарий

 

Вопросы, отзывы и комментарии (39)

This comment was minimized by the moderator on the site

Подскажите почему не приходит смс с кодом для входа ощад 24/7

This comment was minimized by the moderator on the site

Моя пенсионная карта ощадбанка действительна до августа 2020 г. Когда мне приехать за новой картой по адресу Одесская область, г. Белгород-Днестровский.

This comment was minimized by the moderator on the site

Это значит, что Ваша пенсионная карт действует до 2020 года. Там на карте должен быть указан еще месяц.
К примеру 06/2020 - это значит, что карточка действительна до июня 2020 года (включительно июнь).
Карты желательно в Ощадбанке заказывать за месяц. Рекомендую за 2 месяца позвонить и уточнить по поводу перевыпуска пенсионной карты - они сами перевыпускают или нужно ехать

This comment was minimized by the moderator on the site

Posted by Андрей:

Не могу поменять финансовый номер телефона,уже несколько дней, захожу в личный кабинет, предлагают ввести разовый пароль,но пароль не приходит на телефон, связываюсь с оператором говорят что номер не закреплен, иду в банк там утверждают что номер телефона закреплен а связываться с оператором отказываются, это якобы мои проблемы.Старый номер телефона не работает,а новый не ввели,замкнутый круг,что делать куда обращаться?

Работник отделения обязан решить Ваш вопрос, требуйте решение Вашей проблемы.

This comment was minimized by the moderator on the site

Не могу поменять финансовый номер телефона,уже несколько дней, захожу в личный кабинет, предлагают ввести разовый пароль,но пароль не приходит на телефон, связываюсь с оператором говорят что номер не закреплен, иду в банк там утверждают что номер телефона закреплен а связываться с оператором отказываются, это якобы мои проблемы.Старый номер телефона не работает,а новый не ввели,замкнутый круг,что делать куда обращаться?

This comment was minimized by the moderator on the site

Posted by Андрей:

Не могу перевести деньги с карты на карту другого банка говорит что огранечение по лимиту что делать

Нужно снимать лимит операций в интернете с карты Ощадбанка. звоните на горячую линию и снимайте лимит или, если есть вход в Ощадбанк 24/7, то там тоже можно снять лимит.

This comment was minimized by the moderator on the site

Не могу перевести деньги с карты на карту другого банка говорит что огранечение по лимиту что делать

This comment was minimized by the moderator on the site

Posted by артем:

Как можно вернуть деньги ?.... Делая операцию через терминал ощадбанк, деньги терминал принял, а на карту сумма не поступила..... Это получается банк обворовывает своих клиентов

Обратитесь к специалисту и напишите "Заявление на спорную транзакцию", где укажите, что деньги не поступили на карту, номер карты, время, адрес терминала, сумму. Затем специалист Ощадбанка должен принять заявление в работу. деньги вернут на карту в течении 90 дней, но как правило намного быстрее

This comment was minimized by the moderator on the site

Posted by Марина:

Переслали деньги на карту а их там нет.У каво можна узнать.Где они делись?

Если перевод на Вашу карту Ощадбанка был по системе переводов с карты на карту, то они должны попасть на Вашу кару Ощадбанка мгновенно.
Если на Вашу карту Ощадбанка перевели деньги по реквизитамз, со счета в другом банке, то они могут идти до 3х банковских дней.
На горячей линии Ощадбанка Вам не ответят на вопрос, почему Вам не поступили деньги на карту.
Также есть такой момент, что отправитель ошибся цифрой в номере карты.

This comment was minimized by the moderator on the site

Переслали деньги на карту а их там нет.У каво можна узнать.Где они делись?

This comment was minimized by the moderator on the site

Как можно вернуть деньги ?.... Делая операцию через терминал ощадбанк, деньги терминал принял, а на карту сумма не поступила..... Это получается банк обворовывает своих клиентов

This comment was minimized by the moderator on the site

Ощад 24 и ощад банк это дом престарелых отстой конченый банк тормоз глюковатый ба́нк просто ужаснтный банк в контакт центр недозвонищся в Ощадбанк 24 пароль высылает а не войдёшь написано в службу поддержки где служба поддержки ?конченый банк конечное правительство конечное все конченая страна рабы !!!!

This comment was minimized by the moderator on the site

Добрий день, хочу дізнатися, чи є обідня перерва в ОщадБанку, бо на графіку не зазначено. Коли приходжу після 11 до 15 години, у відділенні є лише олин касир і одна дівчина, що допомагає з терміналами. Працівники по-троє, по - четверо ходять на обідню перерву.Дуже багато клієнтів банку збирається. Якось дивно, невже не можна по-одному обідати, щоб не створювати такі черги і натовпи?

This comment was minimized by the moderator on the site

Здравствуйте! На карте моей Ощадбанка поменяли расчетный счёт, на который пересылали элементы, как узнать новый расчетный счёт если я нахожусь заграницей?

This comment was minimized by the moderator on the site

Я облслуживаюсь в ощадбанке более 10лет и проблем никогда с банком не было. Персонал приветлевый и об изменениях извещают заранее. На все вопросы мне всегда давали правильные ответы. Единственный раз были сбои когда в систему попал какой то вирус Петя и то не долго. Карточку сделала без очередей и при получении тоже сотрудница банка мне подключила смс банкинг, подключила ощад 24/7 все обьяснила. Я не могу сказать что они справляются собьязанастями плохо. Я довольна меня сдесь обслуживают хорошо и менять банк не собираюсь. Выплаты которые я получаю всегда вовремя. Спасибо что хоть какой то банк еще держится не смотря на все.

This comment was minimized by the moderator on the site

Posted by Кристина:

Могу ли я в Парижэ снять деньги с моей карточькэ

С пенсионной карты Ощадбанка можно снимать деньги в любой стране мира. Но единственное что может помишать Вам снять деньги, так это лимит на карте. Чтобы Вам снять лимит на карте Ощадбанка, Вам нужно позвонить на горячую линию и снять эти лимиты, после чего Вы сможете нормально воспользоваться картой за границей.

This comment was minimized by the moderator on the site

Posted by Светлана:

Доброго времени суток.
На карточку моего отца была активирована услуга смс банкинг. Данную услугу он не заказывал и уже было такое - подсоединение без его согласия. Я звонила на ваш телефон горячей линии 0 800 210 800 , но отключения там нет.
Информация приходит на мой телефон +380977210335. У моего отца нет мобильного телефона.
Свяжитесь, пожалуйста, со мной по указанному номеру для решения данной ситуации.
Заранее спасибо.

Ощадбанк очень часто самовольно подключает СМС оповещение, но хочу Вам сказать, что при осуществлении какого либо действия с Вашими счетами, банк должен взять у Вас согласие, в виде подписания Вами заявления на подключение СМС-оповещения. Я уверен в том, что когда Вы обратитесь к ним и попросите показать документ подтверждающий Ваше согласие на СМС-оповещения, то они Вам его не покажут, так как сами подключили Вам эту услугу. Это все можно оспорить в суде и получить не плохую компенсацию.

This comment was minimized by the moderator on the site

Доброго времени суток.
На карточку моего отца была активирована услуга смс банкинг. Данную услугу он не заказывал и уже было такое - подсоединение без его согласия. Я звонила на ваш телефон горячей линии 0 800 210 800 , но отключения там нет.
Информация приходит на мой телефон +380977210335. У моего отца нет мобильного телефона.
Свяжитесь, пожалуйста, со мной по указанному номеру для решения данной ситуации.
Заранее спасибо.

This comment was minimized by the moderator on the site

Помогите мне

This comment was minimized by the moderator on the site

Могу ли я в Парижэ снять деньги с моей карточькэ

This comment was minimized by the moderator on the site

Posted by Александр:

У моей дочери Ваши сотрудники украли сегодня 22000грн декретных..какой бы к черту банк..Вы правильно гарантируете ?что никто не может украсть НАШи вклады...и как настоящий преемник сбербанка СССР воруете сами

Добрый день! Опишите подробно ситуацию. С Вашего сообщения, ничего не понятно. Как украли, что украли. Нет подробностей.

This comment was minimized by the moderator on the site

Натоящие приемники ..
Воры и мошейники...

This comment was minimized by the moderator on the site

А вообще кто то из руковоствп это чиьает..иди за воровством им нет воемени

This comment was minimized by the moderator on the site

У моей дочери Ваши сотрудники украли сегодня 22000грн декретных..какой бы к черту банк..Вы правильно гарантируете ?что никто не может украсть НАШи вклады...и как настоящий преемник сбербанка СССР воруете сами

This comment was minimized by the moderator on the site

А вообще, если вам звонят и выпрашивают у Вас - номер карты, пароль, пин-код или код из СМС, то не вздумайте эту информацию никому говорить, а то попадете на деньги.

This comment was minimized by the moderator on the site

Posted by Христенко Лариса:

Хотела уведомить службу безопасности о звонке от афериста,который представился сотрудником банка ,начал выяснять являюсь ли я клиентом банка.номер телефона 0958043673.Кто сливает базу данных клиентов банка?

Это сплошь и рядом в Ощадбанке. Служба безопасности Ощадбанка вообще бездейственна - они там вообще ничего не делают. У меня знакомая в Ощадбанке работает и говорит, что безопасность там так, для того чтобы только была.

Здесь ещё нет оставленных комментариев.
Загрузить еще

Оставьте свой комментарий

  1. Указав свой E-mail Вы получите ответ на почту.
0 символов
Вложения (0 / 3)
Share Your Location