В ПУМБ Банке новый телефон горячей линии поддержки клиентов

В ПУМБ банке новый телефон Горячей ЛинииПУМБ банк начиная с 17 августа 2015 года перешел на новый телефон горячей линии который является основным для приема звонков граждан и осуществления консультации клиентов ПУМБ банка. Данной горячей линией уже могут воспользоваться клиенты ПУМБ банка, также граждани которые желают воспользоваться услугами ПУМб банк и пока не являются клиентами ПУМБ бнака, а также данный телефлн горячей линии создан для клиентов банка Ренесанс-Кредит который в 2015 году был присоеденен к ПУМБ банку.

Предоставляем Вам новый телефон горячей линии ПУМБ банка - +38 044 290 7 290.

На новый телефон горячей линии ПУМБ банка можно звонить как из Украины, так и из - за границы.

Старая горячая линия ПУМБ банка будет еще существовать на протяжении 3-х месяцев, но время дозвона у нее остается также на уровень ниже нежели у новой линии - (044) 290-7-290.

Также хотим предоставить Вам телефон горячей линии ПУМб банка для звонков из мобильных телефонов - 490.

 

Тарифы при звонках на телефоны горячей линии ПУМБ банка.

Учитывая тот момент, что новый телефон горячей линии ПУМБ банка был создн для большего приема звонков и отработки большего количества клиентов банка были установлены тарифы на звонки на телефоны горячей линии - (044) 290-7-290 и 490.

При звонке на (044) 290-7-290 со стационарных номеров - тариф будет браться согласно тарифов оператора. Учитывая, что этот номер Киевский, то для Киевлян тариф будет как звонок по городу, а для других городов как междугородний звонок.

При звонке на 490 с мобильных телефонов - тариф будет браться такой - Vodafone(0,33 грн за соединение и 0,50 грн за 1 минуту разговора) Киевстар(1,27 грн за 1 минуту разговора) Астелит или Lifesell(1.02 грн за 1 минуту разговора).

 

Что поменялось при переходе на новую горячую линию?

Данные улучшения необходимы были для удаленного обслуживания еще большего количества клиентов при этом разбавить нагрузку на Coll-центр и в результате, снизить ожидание клиентов при дозвоне к оператору.

Данный переход был также осуществлен не спроста, ведь только за последние 12 месяцев ПУМБ банк удвоил количество своих клиентов, в результате чего появилась необходимость в соответствующем сервисе удаленного обслуживания клиентов - горячей линии.

На новой горячей линии ПУМБ банка все осталось по прежнему. Вы также можете через телефон получить любой ответ в любое время суток.

Kredit2 172x100

Кредит за 25 минут

-Кредит наличными  -Кредитная карта  -Частный кредит  -Кредит на карту   -Кредит под залог   -Кредит на рефинансирование

Комментарии  

+8 #1 Макс 01.09.2016 21:20
Как связаться с оператором ПУМБ? Им не возможно дозвонится - все телефоны платные! Звоню и жрет все деньги с мобильного!
Цитировать
+3 #2 Тетяна 16.09.2016 11:45
Зв'язатися з оператором ПУМБ неможливо, телефоную вже два дні. Зробіть що небудь!!!
Цитировать
+2 #3 The Personal Banker 16.09.2016 12:03
Цитирую Тетяна:
Зв'язатися з оператором ПУМБ неможливо, телефоную вже два дні. Зробіть що небудь!!!



К сожалению - телефон горячей Линии ПУМБ банка - это его проблема №1 - не то,что дозвонится не реально, да еще и платная!

Нонсенс!!!
Цитировать
+7 #4 Валентина Михайловна 24.09.2016 11:36
не возможно дозвониться оператору банка ПУМБ
Цитировать
+4 #5 Аллаd 24.09.2016 12:22
Цитирую Валентина Михайловна:
не возможно дозвониться оператору банка ПУМБ


Это не возможно!!! Я все деньги на телефоне вызвонила, при этом всем не пообщавшись с оператором ПУМБ банка
Цитировать
-5 #6 Наталья27 26.09.2016 13:13
Молодцы!!!!Спас ибо за удобство клиентам. Звонки платные согласно тарифам Вашего оператора связи!!!
Цитировать
+14 #7 Алла54 02.10.2016 08:46
Самый ужастный банк,который только может быть.Никогда не берите в этом банке кредиты.Вы все жизнь будете им должны.
Цитировать
+7 #8 Наталья3 04.10.2016 19:30
Я ОТКАЗЫВАЮСЬ ПЛАТИТЬ ВАШЕМУ БАНКУ ДЕНЬГИ!!!!!!!!! !!!!!!! Сами свяжетесь, у меня нет денег на звонки. В мире не существует банка, в котором бы не было бесплатной линии связи с клиентами. Это ра! Второе - вы просто беспредельничае те, подавайте на меня в суд, там разберемся сколько я вам должна!!!!!!!!! !!
Цитировать
+6 #9 Алла54 05.10.2016 08:32
Я поддерживаю Наталью3.В банке полный беспредел.Его давно пора закрыть.Они наживаются на простых людях.Дозвонитс я нереально.Что хотят.то и творят.
Цитировать
+7 #10 Антон11 05.10.2016 15:29
Совсем ох*ели , платная горячая линия , пока вы пол часа ждёте соединения с оператором , мы с вас сдираем деньги . Беспредел
Цитировать
+5 #11 Сергей р 07.10.2016 12:58
Дибильный банк и горячая линия такая же токо бабло жрёт никогда не берите в нем деньги просил сказать суму платежа с....ки сказали специально меньше теперь звонят и чешут что уменя задолженность бросают после трубку пусть подают в суд буду судитса все чеки сохранил
Цитировать
+3 #12 The Personal Banker 07.10.2016 19:44
Цитирую Сергей р:
Дибильный банк и горячая линия такая же токо бабло жрёт никогда не берите в нем деньги просил сказать суму платежа с....ки сказали специально меньше теперь звонят и чешут что уменя задолженность бросают после трубку пусть подают в суд буду судитса все чеки сохранил


Знаю ситуацию с ПУМБ банком и его горячей линией. Рекомендую в таких случаях, все-таки если Вы дозвонились в ПУМб банк, записывать специалиста с которым разговаривали и время начала разговора - у них все записывается и этот факт того, что она дала не верную сумму можно оспорить прямо в отделении ПУМБ банка - он должен заплатить за не компетентную консультацию клиента.
Цитировать
+6 #13 Olga 28.10.2016 21:05
всем доброго вечера,хочу рассказать о наболевшем взяли в кредит телефон, как говорил сотрудник банка "полностью без %"оформили на 4 месяца кредит но решили с мужем выплатить на другой месяц.Пошли в банк ПУМБ закрывать но когда сотрудник ПУМБа сказал сумму которую мы были должны оплатить мы били просто в шоке.Как оказалось нам без нашего ведома при оформлении кредита подключили страховку за которую мы не знали.Когда мы пришли в магазин к той девчонки оказалось что она там уже не работала. В этом банке ПУМБ работают совсем не комтетентные сотрудники которые в прямом смысле слова ДУРЯТ людей.НЕ ХОДИТЕ В ПУМБ!!!!
Цитировать
+1 #14 Анастасия Ghj 20.11.2016 10:01
Оплатила в этом месяце первый платеж, мне его нужно платить до 15 числа каждого месяца...в этом месяце уже оплатила, а сегодня пришла смс что я должна еще положить 507 грн до 24 числа...как это понимать????
Цитировать
0 #15 Кристина2 22.11.2016 11:26
Цитирую Анастасия Ghj:
Оплатила в этом месяце первый платеж, мне его нужно платить до 15 числа каждого месяца...в этом месяце уже оплатила, а сегодня пришла смс что я должна еще положить 507 грн до 24 числа...как это понимать????


Это запоздавшая СМС. Не обращайте внимание
Цитировать
0 #16 Анастасия13 04.12.2016 11:22
Добрый день,объясните по какой причине у вас горячая линия платная,но при этом не дозвонишься до оператора?
И просьба обдумайте предложение по поводу работы хотя бы центральных отделений банков в субботу,хотя бы до трех дня!! Спасибо за понимание и внимание!!!Хоро шего дня Ва
Цитировать

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Самое читаемое в текущем месяце

Яндекс.Метрика
Top